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- 2022-07-09 发布于四川
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2022年有关给导游的表扬信四篇
给导游的表扬信篇1 (663字)
尊敬的凯撒旅游领导:
我们是参加贵公司组织的—年7月3日-7月9日皇家加勒比国际邮轮韩国 旅游团的游客,我们的领队是贵公司的秦海霞领队,我们就想好好表扬表扬秦领 队。
在旅游的过程中,我们每天都在受感动。我们队人员比拟复杂,年龄从90 岁高龄到3、4岁的儿童都有,这给秦领队的工作增加了很多难度,但秦领队微 笑服务万事巨细,把大家照顾的特别周到。
在釜山和济州岛的陆地游时,每次汽车到达目的地,游客下车,秦领队都站 在车门口,对年龄大的游客伸出手扶一把,让我们感到了温暖关心,使我们在旅 途中受到家人一般的照顾,这一扶,扶出了秦领队的工作态度、扶出了秦领队的 人品、这一扶也扶出了贵公司的服务水平和品质。
还有一件事,我们特别要感谢秦领队,我们是来自河北唐山的游客,年龄已 过70岁了,在国内办了漫游,但手机制式不对, 打不通,秦领队知道后, 立即替我们给家中打了 报了平安,后又抽出时间让我们用她的 和家中通 话,使我们的儿女放了心,虽然事小,但反映了秦领队对工作的认真态度,秦领 队乐于助人的品质,也反映出了秦领队热爱她所从事的这份工作,这是一种多么 可贵的精神呀!
旅途就要走完了,我们就要和秦领队分手了,谢谢秦领队对我们、对全队老 小的关心照顾和体贴,秦领队辛苦了,以后的旅游我们可能再相会。
此致
敬礼!
给导游的表扬信篇2 (291字)
敬爱的永和旅行社领导:
我们是来自河北省黄骅市的九位游客,六天云南之旅即将结束,怀着一份留 恋,我们对此行的导游马骏同志的导游工作非常满意。
几天来小马不但对我们的生活起居照顾的无微不至,同时充分发挥了自己的 熟练的业务专长,让我们领略了云南的风土人情以及云南的美丽风光。
其真诚质朴乐观开朗的性格让我们的云南之旅充满了欢乐,也让我们对云南 充满留恋,我们还会来!
云南再见!
此致
敬礼!
姓名:
日期:年月日给导游的表扬信篇3 (1464字)
尊敬的—旅行社领导:您好!
4月11日我们一行12人参加—旅游的德法意瑞+新天鹅堡11日之旅,虽然 已经结束,但在我们每个旅客心里都留下了许多美好的回忆。这次愉快的境外旅 游,我们要特别感谢欧洲之旅的领队一一在整个旅游过程中,他以“真诚、 热情、周到、细致”的优质服务给旅客留下深刻而美好的印象。
他思路清晰,业务娴熟,操作规范,工作责任性强,在整个快乐的旅游过程 中,他没有忘记时刻提醒旅客的注意平安,不厌其烦地强调在异国游玩时的防盗 意识,在他的友情提示下,我们团队在整个行程中二次贴身碰到小偷,由于大家 都有防范意识,互相照看,互相提醒,我们的游客很幸运二次躲过此劫,有惊无 险,整个旅途由于他的努力负责,在这方面没有留下任何遗憾。
在旅途中他全程陪同旅客,以“急客户所急,想客户所想”的高度的责任感 和敬业精神,积极为旅客提供方便,当旅客语言沟通上碰到困难时,他会在第一 时间在你身边当翻译,特别对晕车身体不舒服的旅客给予更多的关爱和帮助,他 把自己的颈垫全程给了晕车的旅客使用而累着自己,让旅客倍感温暖,心存感恩。 他把“真诚和热情”溶于服务的质和量中,把“敬爱、爱岗、敬业”化为一种服 务精神,渗透到旅游过程的每一个方面。他工作主动,态度热情,服务周到,注 重细节,与旅客的亲和力也很强,整个行程安排合理,表达较高的专业水准和综 合业务能力,深受大家的信任和赞扬。
我们至今忘记不了领队在大巴上对欧洲历史、人文、风俗滔滔不绝的讲述, 从而让我们更多了解欧洲的历史;忘不了每到一个旅游景点他仔细讲述的注意事 项和旅游攻略;由于春季欧洲早晚温差很大,每当当天行程结束后,他会预告第 二天当地的天气和气温情况,建议旅客该穿什么样的衣服比拟适合,由于他服务 到位,让我们很享受这次旅行。特别对行程中碰到的二个意外小插曲,他都处理 的非常让旅客满意,例1)我们在观看新天鹅堡外景时,有5个人因太投入拍照 而忘了看表,当我们感到已超过了参观预约时间几分钟,那时我们很沮丧,难得 来一次欧洲旅游,我们多么想参观一下新天鹅堡啊,当我们打 给他时,我们 也很清楚是在给领队—出难题,虽不抱什么希望,但还是想争取机会试一试,照 理他完全有理由拒绝旅客要求,但他没有责怪我们,而是用积极的态度跑上跑下 与博物馆工作人员联系,取得他们的谅解,来满足旅客的参观要求,这让我们非 常感动,因为他对旅客没有任何的抱怨,这让我们更感到非常内疚和自责。
在意大利行程结束最后要出关时,我的同事在办理退税时护照和机票一块儿 不见了,我同事急得快要“疯” 了,领队是一个非常细心的人,每到行程的关键 节点上,他总是很用心地关注着每个游客,当他知道我同事护照和机票遗失后, 他非常冷静,不是责怪而是抚慰,让她冷静回想刚才在办理手续时的情景中,他
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