组织行为学激励的理论和实践.pptVIP

第三部分 激励的理论和实践 第一页，共二十九页。 一、激励的概念 激励的定义：通过高水平的努力实现组织目标的意愿，而这种努力以能够满足个体的某些需要为条件 激励的过程：未满足的需要→紧张→动机→目标行为→目标→需要满足→紧张解除 激励与动机：激发动机；端正动机方向；强化动机；使动机持久 * 第二页，共二十九页。 二、激励的理论 * 第三页，共二十九页。 1. X理论（实利人） 1) 天生讨厌工作、尽可能避免 2) 必须对其强制、控制、惩罚、须强迫其实现目标 3) 员工逃避责任，尽可能寻求正式指导 4) 无进取心，安全感第一 * 第四页，共二十九页。 2. Y理论（社会人） 1) 工作可以象休息或游戏一样自然 2) 如果员工对工作作承诺，能自我引导和自我控制 3) 能学会负责甚至寻求责任 4) 普遍具有创造性决策能力 * 第五页，共二十九页。 3. 需要层次论 1) 每人内部都有五种需要层次 * 第六页，共二十九页。 3. 需要层次论 1) 一种需要基本满足，下一需要成为主导需要 2) 已获得基本满足的需要也不再具有激励作用 3) 如果你要激励某人，知道他处于何种层次，然后去满足它及以上层次需要 4) 较低的从外部满足，较高从内部满足 * 第七页，共二十九页。 4. 社会交换论 1) 行为原因：为交换某种财富 2) 财富种类：物质、社会、精神 3) 基本