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网络营销作业答案
一、名词解释
答：
1、网络营销：网络营销是为实现企业总体经营目标而进行的、以互联网为基本手段营造网
上经营环境的各种活动的总称。
2、使用定价策略：就是客户通过互联网注册后可以直接使用某公司的产品，客户只需要根
据使用次数进行付费，而不需要将产品完全购买。
3、客户关系管理：简称CRM，即客户关系的新型管理机制，是通过客户细分以及应用先进
的技术系统，进而有针对性地配置企业资源来满足客户需求，实现企业利润和客户满意度及
忠诚度的最大化。
4 、网络营销策划：是企业在特定的网络营销环境和条件下，为达到一定的营销目标而制定
的综合性、具体性的网络营销策略
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