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流程管理：力助工作效率提高——某信息服务企业优化流程管理的案例分析 客 户 心 语 看似日常工作中简单的管理问题，却是困扰我们企业整体工作效率和绩效的关键所在， 华恒智信顾问团队所提出的各种流程管理过称中的改进要点，切实解决了我们企业的一些问题，使得工作效率大大提高，非常感谢华恒智信顾问老师们的支持与帮助！ ——北京某资讯公司总经理 在日常工作中，作为员工，是不是会为工作繁多而无头绪做好每一项工作而烦恼？是不是在相互配合中出现推诿扯皮？……作为管理人员，是不是会为员工的一大推未有效完成工作的理由而烦恼？是不是时刻在思考员工们如何才可以高效完成工作？是不是为有效把控好员工的工作进度或标准而苦思幂想…… 在日常工作中，作为员工，是不是会为工作繁多而无头绪做好每一项工作而烦恼？是不是在相互配合中出现推诿扯皮？……作为管理人员，是不是会为员工的一大推未有效完成工作的理由而烦恼？是不是时刻在思考员工们如何才可以高效完成工作？是不是为有效把控好员工的工作进度或标准而苦思幂想…… 对于这些问题，华恒智信与您一同思索…… 【客户行业】服务行业 【问题类型】流程管理 【客户背景及现状问题】 某公司是北京一家专门从事信息传播服务的资讯公司， 成立于 2000 年，虽然企业成立时间不长，但是良好的市场前景、高端的信息化服务特色，使得该公司成长迅速，在短短的几年内就成为当地小有名气的一家公司。但是在发展过