医院窗口服务礼仪.pptVIP

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  • 2022-07-10 发布于广东
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BEA Confidential * BEA Confidential * BEA Confidential * BEA Confidential * BEA Confidential * BEA Confidential * BEA Confidential * BEA Confidential * BEA Confidential * BEA Confidential * BEA Confidential * BEA Confidential * BEA Confidential * BEA Confidential * 金“十字”服务用语 您好! 请 谢谢 对不起 送别语 再见 3、常用服务用语(一): 第61页,共66页,2022年,5月20日,6点45分,星期四 导医服务用语 1、“您好,请问有什么需要帮忙的吗?” 2、对不起,请稍等,我马上帮你问一下(或找一下); 3、我送您去; 4、请问您看什么科?您哪里不舒服?建议您挂**科。 5、您走好,祝您早日康复! 3、常用服务用语(二): 第62页,共66页,2022年,5月20日,6点45分,星期四 门诊窗口服务用语 1、请问您看什么科?您哪里不舒服?建议您挂**科。 2、您的费用共**元,收您**元,找您**元。 3、这是**病人的结算单,请收好。 4、这是您的药,**药**盒(瓶、支),请收好,请按要求服用。 5、您的

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