B2C客服部礼仪培训.pptVIP

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  • 2022-07-11 发布于四川
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邮件营销5大类型 ? Copyright 2010 Web Power AE Team * 营销目的 EDM KPI 引发消费者想象,让公司/产品得到关注 到达率,打开率 通过向客户不断宣传产品,让公司/产品进入考虑范围 到达率,打开率,点击率 进一步让消费者完成购买 到达率,打开率,点击率,*转化率 进行交叉销售 **转化率 加强和加深客户关系,促进重复购买率 到达率,打开率,点击率 案例分享1-B2C网站容易忽视的邮件营销小细节 * 自主订阅,可以将转化率提升8%-15% 如何让用户自主订阅? 直接展示最有说服力 订阅流程 别让用户思考,别让用户等待! * 欢迎邮件设计 * 告诉用户,他会得到什么: 特价产品期刊 邮件专享优惠 特卖会提醒 …. 别让用户等待 案例分享2:邮件病毒式营销成功要素 * 抓住每次病毒营销的机会 * 让用户成为你的销售 数据深挖 – 精确定向 迅速提升ROI * 0.20% 0.26% 2.80% 金字塔型的用户群体划分 ? Copyright 2010 Web Power * .4. .3. .2. .1. 举个例子 - 根据数据活度划分: 1.反馈并产生转化 2. 关注过且有过一次以上的反馈 3.一次以上点击但没有反馈 4. 从未关注 活动内容上进行双向营销 我们把邮件类型和邮件发送强度给予分类标识:

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