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医疗事业单位面试常考 20 题
1 、【题型示例】
为拉近医患之间的距离, 减缓医患矛盾, 营造良好的就医环境,你院拟开展一次以“关爱健 康,从心出发”为主题的活动,如果本次活动由你负责,你会怎么组织?
【参考答案】
开展好本次活动对于改善医患关系, 营造良好的就医环境,都大有裨益。为此,我定将高度 重视,尽职尽责,把本次活动组织好,具体我将这么做:
首先,听从领导的指示与安排,明确本次活动的目的、要达到的效果、相关的经费预算、参 与活动的人数、范围等,做到心中有数。
其次, 做好前期准备工作。组织成立活动小组,对医院患者进行前期调查,听取他们对本次 活动的意见和建议。 同时进行广泛宣传, 确保人人知晓。 召开小组会议研讨商定本次活动的 具体方案, 环节流程。具体地点可选在医院的大会议室。 具体时间选择在周末,便于患者家 属一起参与。
再次,开展活动。包括室内活动和室外活动以及心理座谈会三个环节。白天在室外组织医生、 护士和患者做游戏,对医疗知识进行有奖问答,答对问题的前三名奖励雨伞、风扇等小礼品。 晚上在室内举办联欢晚会, 首先请院长讲话, 表示对患者的关心, 其次进行医护人员集体演 讲、诗朗诵、合唱等节目,展示医疗团队为患者服务的精神。再次邀请患者家属代表发言、 医护人员分享感悟等环节,拉近医患之间的关系, 实现零距离的沟通, 情感上的交流。 届时 我们还会开展心理座谈会, 让患者与医生进行面对面的交流, 说说心中的感想以及对医院的 期望。通过交流改善医患关系,营造良好的就医环境,提升服务质量。
最后,在活动结束后将本次活动的照片、视频等上传到医院的官方网站,张贴到公示栏中。 同时将本次活动的经验进行总结,上报给领导,便于为日后开展类似活动提供借鉴。
2 、【题型示例】
假如医院在一段时间内住院的病人很多, 导致了床位需求增多, 而这个时候有患者塞红包给 你,希望你帮忙找个床位,这时你会怎么做?
【答题要点】
1.对于患者的做法,予以理解,之所以塞红包给我,就是担心由于床位紧缺而影响其及时入 院治疗。但是理解归理解,红包我坚决不会收,不仅是因为医院有相关规定,更是因为我有 工作原则。我会向患者明确说明我的态度,然后向其表明我会尽量协调为其解决床位的问题。
2.我会对患者的病情进行初步了解, 根据情况为其安排。如非重大疾病, 会建议他排队等待,
医院办公室的护士会努力协调到床位,请他不必担心。
3.如果该患者病情紧急,我会根据我院的《入院管理制度》,本着紧急患者床位安排优先原 则,使用预留床位,从而保证患者及时就医。
4.我会科学化的进行床位规划,监控床位入住和离院情况,根据患者病情和以往经验推算病 床分配方案。
5.如果还不能满足病患需求,我会立即向院领导如实汇报情况,建议进行病患分流,向其他 医院进行转院输送。
3 、【题型示例】
做双眼皮, 垫高鼻梁,除皱……越来越多的人愿意通过医学手段让自己变得更美。但是,当 前医疗美容整形行业的“三非”乱象问题也非常严重, “三非”即非医疗美容场所从事医疗 美容治疗,非正规培训的非专业医师,非合格的医疗美容产品。对于“三非”现象,你怎么 看?
【答案要点】
我国医美市场现已跃居世界第二位, 但是,在其迅猛发展的背后, 也存在很多问题,亟待解 决。
第一,新兴领域发展太快,制度没有跟上;
第二,美容院为了利益,人员培训不到位;
第三,医疗美容消费者的安全医疗意识差。
第一,做好医疗美容科普教育宣传工作。卫生主管部门应和医疗美容专业学会、医疗机构、 专科医师以及媒体携手, 加强医疗美容科普教育, 引导求美者做出正确的选择, 提高消费者 的安全医疗意识。
第二, 建立医疗美容培训审批机制。 从源头上减少非法医疗美容的操作者。 对举办非正规培 训班、为非法行医者提供便利的组织者要进行彻底的曝光和严惩。
第三,完善医疗美容行业监管机制。进一步明确和细化各相关部门的职责。卫生监督部门、 工商部门、 食品药品监督管理部门以及公安部门的管理责任细则应该予以明确, 并加强部门 之间的合作,建立联动机制,开展联合执法,形成常态化的监管体系。
4 、【题型示例】
新医改自 2009 年启动以来, 取得了巨大成绩。 基本医疗保险已覆盖近 13 亿城乡居民, 覆盖 率超过 95%。但看病难、看病贵的问题却依旧存在,对此,你怎么看?
【答案要点】
成绩虽然巨大,但是问题仍不容忽视,必须高度重视,破除看病难、看病贵的问题,逐步打 造更加具有公益性的新的医疗体系,才是当务之急。
1.医疗改革虽然在很多方面取得了巨大的成绩, 但在医药领域逐利的体制机制还没有真正得 到改变。 这个机制刺激了过度医疗、 过度用药, 使得医药生产流通体系的既得利益膨胀之势 未受遏制,导致医疗费用快速上升,医患矛盾难以缓解。
2.财政投入
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