电子商务与物流教材配套教学课件（完整版）（文字可修改版）.ppt

;电子商务与物流;项目1 电子商务与物流;2.电子商务与传统商务的比较 ;项目1 电子商务与物流;二、电子商务的组成及框架结构 1.电子商务的组成 ;2.电子商务的基本框架结构;活动1 企业电子商务网站调研;活动2 认识国内主要物流快递行业电子商务网站 1.内容 国内主要物流快递行业电子商务网站调研。 2.组织 全班分组，每组同学分别扮演王华、李峰、赵刚、孙泽四位实习生，利用计算机网络、报纸、杂志等途径，查询并搜集国内知名物流快递行业电子商务网站和相关服务信息，并且讨论物流快递行业电子商务服务质量，对所调研企业做出横向的比较和评价。每组制作PPT进行快递公司网站图片展示和介绍（每组至少调研3家企业），增加学生对我国知名认识物流快递公司电子商务网站和相关服务信息的认识。 3.素材 （1）国内主要物流快递公司目录。 顺丰速运：国内主要快递公司之一 申通快递：国内货运量最大的物流快递公司 中铁快运：铁路大型专业运输公司 中国邮政快递：提供邮政特快专递服务 圆通快递：民营物流快递公司 德邦物流：国家5A级物流企业 韵达快递：第三方物流企业服务公司 （2）物流快递行业电子商务网站调研记录表。;活动3 网络购物体验 1.内容 登录你所熟悉的某一电子商务网站，熟悉网络购物流程，尝试在线购买产品，并绘制网络购物流程图。 2.组织 请你登录你所熟悉的某一电子商务网站，熟悉网络购物流程，尝试在线购买产品，并绘制网络购物流程图。 3.素材 下面我们以淘宝网购物为例，介绍网购的基本流程，作为同学体验网络购物的参考： 第一步：开通网上银行 第二步：到购物网站注册购物账号和支付账号 第三步：网络购物 第四步：收货 ;任务2 解析电子商务与物流的关系;2.物流增值服务功能 （1）增加便利性的服务。 （2）加快反应速度的服务。 （3）降低成本的服务。 （4）延伸服务。 （5）精益服务。 ;二、电子商务对物流的影响 1.物流对电子商务的影响 （1）物流业的发展是电子商务发展的保障。 （2）物流业的发展对电子商务有很大的促进作用。 2.电子商务对物流的影响 （1）对物流理念的影响。 （2）对物流系统结构的影响。 （3）对客户服务的影响。 （4）对物科采购的影响。 （5）对存货的影响。 （6）对运输的影响。;三、电子商务与物流的关系 1.物流是电子商务的重要组成部分 2.物流是实现电子商务的保证 3.物流保证生产的顺利进行 4.物流服务于商流 5.物流是实现以“顾客为中心”理念的根本保证 ;活动1 企业电子商务物流功能分析 1.内容 对企业电子商务网站所提供的物流功能分析，详细分析出哪些是基本物流服务，哪些是增值物流服务。 2.组织 全班分组，每组同学分别扮演王华、李峰、赵刚、孙泽四位学生，完成以下工作任务： （1）了解卓越亚马逊电子商务网站提供的物流服务。 （2）区分卓越亚马逊电子商务网站提供的基本物流服务和增值物流服务。 （3）填写“企业电子商务网站物流服务调研记录表”。 （4）小组形成调研报告。 3.素材 （1）卓越亚马逊电子商务网站地址： （2）企业电子商务网站物流服务调研记录表;活动2 绘制企业电子商务物流运作一般流程 1.内容 对绘制企业电子商务物流运作一般流程进行绘制。 2.组织 全班分组，每组同学分别扮演王华、李峰、赵刚、孙泽四位学生，完成以下工作任务： （1）清楚小米手机网上发售开展情况。 （2）了解小米手机客户从网络下订单至商品配送到客户过程中，物流各环节运作流程。 （3）了解小米仓库在物流运作中的作用。 （4）绘制小米产品电子商务物流运作的流程图。;活动3 企业电子商务物流跟踪查询功能分析 1.内容 对企业电子商务网站所提供的物流跟踪查询功能分析，详细分析不同配送方式物流跟踪查询的情况。 2.组织 全班分组，每组同学分别扮演王华、李峰、赵刚、孙泽四位学生，完成以下工作任务： （1）了解卓越亚马逊物流跟踪查询的基本情况。 （2）区分卓越亚马逊不同配送方式下物流查询服务。 （3）小组同学讨论。 （4）小组形成调研报告。;项目1 电子商务与物流;项目1 电子商务与物流;项目1 电子商务与物流;项目1 电子商务与物流;项目1 电子商务与物流;电子商务与物流;项目2 电商环境下的物流系统;项目2 电商环境下的物流系统;3.电子商务物流系统构成 电子商务物流系统是信息化、现代化、社会化和多层次的物流系统