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四、绩效管理 绩效管理体系究竟如何? 分解目标, 量化目标, 考核目标? 第三十页,共三十八页。 量化与考核的关键:区分目标的性质 创新性目标 (指标+期望值) 自选动作 规定动作 模仿性目标 (指标+期望值) 第三十一页,共三十八页。 目标考核:当上级下达模仿性目标时 暴君与昏君! 法不在严而在明! 第三十二页,共三十八页。 目标期望值的量化 创新性目标的期望值:高级…… 中级…… 初级…… 模仿性目标的期望值:…… 第三十三页,共三十八页。 五、管理思想 败家子 接班人 第三十四页,共三十八页。 创新性思维与模仿性思维 创新性 模仿性 待人 锋芒毕露 含而不露 乌龟是个大傻帽 龟兔赛跑 接物 爱一行干一行 干一行爱一行 失败是成功之母 不成功则成仁 木桶原理 全面发展,面面俱到 第三十五页,共三十八页。 结束语: “摸着石头过河” 第三十六页,共三十八页。 参考书 出版社服务电话: 卓越购物网 当当购物网 第三十七页,共三十八页。 内容总结 清华大学领导方略与胜任力研修班 非人力资源经理的人力资源管理。中国人民大学博士,索菲亚大学工商管理硕士,布鲁塞尔自由大学访问学者,欧盟“欧盟东扩后的劳动力市场”研究课题中方专家组成员。自2001年开始从事企业管理研究和咨询工作,曾主持设计了中原传媒出版集团、中央电视台、云南广电网络公司等几十家企事业单位的管理咨询项目。曾为国建设银行、中国核工业集团公司、中国新兴铸管集团有限公司、贵州中烟集团、河南广电集团、四川电视台等几百家企业提供培训指导。从事企业管理研究和咨询工作之前曾先后在SCANWELL集团、SHANGRI-LA酒店管理集团、华润集团出任人力资源部经理、人力资源部总监、副总经理等高管职务 第三十八页,共三十八页。 清华大学领导方略与胜任力研修班 非人力资源经理的人力资源管理 李刚 博士 第一页,共三十八页。 李刚 博士 中国人民大学人力资源开发与管理研究中心咨询主任、研究员。 中国人民大学博士,索菲亚大学工商管理硕士,布鲁塞尔自由大学访问学者,欧盟“欧盟东扩后的劳动力市场”研究课题中方专家组成员。 曾荣获第十三届国家级企业管理创新成果二等奖;山东省软科学优秀成果奖二等奖。 自2001年开始从事企业管理研究和咨询工作,曾主持设计了中原传媒出版集团、中央电视台、云南广电网络公司等几十家企事业单位的管理咨询项目。 曾为国建设银行、中国核工业集团公司、中国新兴铸管集团有限公司、贵州中烟集团、河南广电集团、四川电视台等几百家企业提供培训指导 。 从事企业管理研究和咨询工作之前曾先后在SCANWELL集团、SHANGRI-LA酒店管理集团、华润集团出任人力资源部经理、人力资源部总监、副总经理等高管职务。 主要著作:《组织的进化》 邮箱: 讲师介绍 讲师介绍 第二页,共三十八页。 关键词 组织的进化 创新性;模仿性 团队制;首席制;集体制;诸侯制 第三页,共三十八页。 一、人力资源管理的基本理念与应用 自选动作 有效自选动作 规定动作 创新性工作 模仿性工作 第四页,共三十八页。 创新性工作与模仿性工作 创新性 模仿性 销售员 新业务开拓 柜台销售 工程师 设计工程师 施工工程师 人事专员 开业专员 普通职员 工人 维修、模具设计 流水线工人 第五页,共三十八页。 思考题:岗位的性质分析 下列岗位的工作任务性质是什么? 业务成熟稳定的公司中,人事部、财务部、办公室、施工队、车间里的岗位是什么性质? 一个处于业务探索阶段的公司,高级工程师与高级市场经理组成一个应标团队,应标一个陌生的国际工程项目,工作任务性质是?如果给上述高级工程师、高级市场经理分别配备若干助手,助手岗位的工作任务性质是? 领导岗位都是做创新性工作吗? 某大夫根据医书的药方和用药量给病人开处方,由于病人情况不同,每次的开的处方都不同,这是什么性质的工作? 知识型员工、脑力工作者(比如研究人员、文职人员)都是做创新性工作吗? 重复性的工作就是模仿性工作的吗? 第六页,共三十八页。 顶级管理者如何做 创新性 模仿性 上级处境 外行领导内行 (不可控,授权) 内行领导外行 (可控,集权) 品德考察 诚信 忠诚 能力考察 天赋 知识、经验 人才获取 选拔 培养 上级用人之道 用人所长 弥补不足 上级督导之道 结果监控(授权) 过程监控(集权) 上级赏罚之道 无功便是过 无过便是功 第七页,共三十八页。 智商 100 130 140 75 160 90 110 一国居民平均智商每高1分,人均GDP提高229美元 一国最聪明的5%人口智商每高1分,人均GDP高468美元
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