中职电子商务与现代物流配套教材课件完整版电子教案.pptx

全 册 课 件 延迟符 正版课件，所有文字、内容、动画均可修改。 注意：盗均不可修改 中职电子商务与现代物流-完整版PPT全套ppt教程 全 册 课 件 延迟符 中职电子商务与现代物流-完整版PPT全套ppt教程 电子商务与现代物流 教育部中等职业教育专业技能课立项教材 主　编　朱美虹 目 录 CONTENTS 项目二　电子商务物流的作业过程　 项目三　电子商务下的物流配送 和物流配送中心 　 项目四　电子商务下的物流模式 　 项目五　电子商务下的物流信息管理 　 项目六　电子商务下的供应链管理 　 电子商务与 现代物流的关系 01 知识目标: 1.了解电子商务的含义和特点 2.熟悉电子商务的功能 3.掌握现代物流的基本概念、内涵 4.了解现代物流的类型 5.了解电子商务与现代物流的关系,了解电子商务对物流提出的要求 6.了解电子商务环境下物流业的发展趋势 能力目标: 1.能识读电子商务的几种模式 2.能分析电子商务对现代物流的影响 3.能解读现代物流对电子商务的影响 4.能识读电子商务环境下现代物流业的发展趋势 5.能结合实际进行电子商务物流和物流企业电子商务的组建 任务一 项目一 电子商务与现代物流的关系 认识电子商务 电子商务是一种采用先进信息技术的买卖方式 电子商务实质上形成了一个虚拟的市场交换场所 01 03 04 02 电子商务指交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术等现代信息技术所进行的商务活动,包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易。 对电子商务的理解应从“现代信息技术”和“商务”两个方面考虑 电子商务不等于商务电子化 一、电子商务概述 项目一 电子商务与现代物流的关系 任务一 认识电子商务 (一)广告宣传 网上的咨询和洽谈能超越人们面对面洽谈的限,提供多种方便的异地交谈形式。 电子商务可借助Web中的邮件交互传送实现网上的订购。 网上订购通常都是在产品介绍的页面上提供十分友好的订购提示信息和订购交互格式框。 可户和商家之间可采用信用卡账号进行支付。在网上直接采用电子支付手段可节省交易中很多人员的开销。 电子商务企业可通过Web服务器在Internet 上发布各类商业信息。客户可借助网上的检索工具迅速地找到所需商品信息。 (二)咨询洽谈 (三)网上订购 (四)网上支付 项目一 电子商务与现代物流的关系 任务一 认识电子商务 二、电子商务的功能 (五)电子账户 对于已付款的客户应将其订购的货物尽快地传递到他们的手中。而有些货物在本地,有些货物在异地,电子邮件能在网络中进行物流的调配。 电子商务能十分方便地通过网上调查、产品评价等方式来收集用户对销售服务的反馈意见。这样能使企业的市场运营形成一个封闭的回路。 整个交易的管理将涉及人、财、物多个方面,包括企业和企业、企业和客户及企业内部等各方面的协调和管理。 网上的支付必须有电子金融支持,即银行或信用卡公司及保险公司等金融单位要为金融服务提供网上操作的服务。而电子账户管理是其基本的组成部分。 (六)服务传递 (七)意见征询 (八)交易管理 项目一 电子商务与现代物流的关系 任务一 认识电子商务 (一)商务性 电子商务最基本的特性为商务性,即提供买、卖交易的服务、手段和机会。 (四)可扩展性 互联网上有数以亿计的用户,而信息传输过程中,会不时地出现高峰状况。 对于电子商务来说,可扩展的系统才是稳定的系统。如果在出现高峰状况时能及时扩展,就可使得系统阻塞的可能性大为下降。 (二)服务性 在电子商务环境中,客户不再受地域的限制,他们不再忠实地只做某家邻近商店的老主顾,他们也不再仅仅将目光集中在最低价格上。 (五)安全性 随着技术的发展,电子商务的安全性也会相应得以增强,成为电子商务的核心技术。 (三)集成性 使用户能更加行之有效地利用他们已有的资源和技术,更加有效地完成他们的任务。还在于事务处理的整体性和统一性,它能规范事务处理的工作流程,将人工操作和信息处理集成为一个不可分割的整体。 (六)协调性 商务活动是一种协调过程,它需要雇员和客户、生产方和供货方、商务伙伴间的协调。为提高效率,许多组织都提供了交互式的协议,电子商务活动可以在这些协议的基础上进行。 项目一 电子商务与现代物流的关系 任务一 认识电子商务 三、电子商务的应用特性 01 02 03 B2B电子商务是企业对企业的电子商务,它是指企业与企业之间依托互联网等现代信息技术手段进行的交易活动。 B2C电子商务是企业对消费者的电子商务,它是指通过电子化、信息化的手段,尤其是互联网技术,把本企业或其他企业提供的产品和服务,直接传递给消费者的新型商务模式。 C2C的电子商务模式,是消费者对消费者的电子商务模式。这种模式的思想来源于传统的跳蚤市场。 四、电