aqf0426摩力克顾客三百问(最新修订版).docxVIP

2021摩力克销售三百问 让您面对问题不再犹豫谨以此书献给为摩力克事业而共同奋斗的人 削］克 0L1K佛山市摩力克家居布业 专卖店经营管理研究?培训工 答：“卧室更多要表达温馨、浪漫气氛的特征，这就必须由窗帘和床品来装饰营造了。窗帘和床品的 配套表达不仅是花型的一致性，还包括色彩的协调性和气氛的和谐性。〃56、问：“蓝色沙发与白色家具如何搭配布艺?〃 答：“窗帘可以用蓝色或绿色为主色的厚型布帘，加白色透明窗纱。使得暖色中不失清丽高雅。感觉 温馨可以搭配暖色调的色彩物品，例如您的家居是现代风格的，窗帘可以采取2层窗纱式样用浅色窗 纱套深色窗纱。〃57、问：“我跟你们XX老板很熟的，你再不同意我只能给他打 了。？〃 答：“哇，您是我们老板的朋友呵，真羡慕您呀，价格局部您就放心好了，我们给您的一定是老板朋 友的优惠价，这个之前我们老板就特意交待过了。〃58、问：“你们东西可不廉价，能打几折呢?” 答：“呵呵，您说的对，我们的产品从材料选择、设计上都是一流的，正像老祖宗说的“一分价钱一分 货，所以价格确实不廉价。今年刚好是我们这个品牌XX周年的庆典，所以您现在选购会有一些折 扣，但是我们的产品是统一定价，一般不会轻易打折。来，您可以先看看我们产品的与从不同之 O O O O O O59、问：“不同窗型选窗帘有什么标准?〃 答：“装有大面积玻璃的观景窗，可以使用电动轨道和电动水波，也可采用几组罗马帘拼接而成，装 饰效果更强。对于凸窗来讲，大的窗户要选用由几幅单独的帘布组合而成的窗帘，各帘布可单独系好, 选用连续的软帘轨道把各帘布之间连为一个整体。〃60、问：“东西虽好，但是我的一个朋友已经也买了，我俩总不能买一样的吧？ 答：“是吗?那真的太好了！这套产品的特点是所以很多人您家装修风格的了解,我个人觉得这款产品最适合您家风格颜色其实不是这个白色,我个人认为那边棕色比较适合您，您来看一下就知道了。 来，小姐这边请〃61、问：“我家的阳台是当西晒的，要选用什么样的窗帘合适?〃 答：“阳台要选用耐晒、不易褪色材质的窗帘。当然，还可以考虑透光性的问题。〃62、问：“你们欧式的风格我比拟喜欢，但是欧式上面的配件像那些花边会不会掉下来的?〃 答：“当然不会，那些花边看上去虽然垂垂下坠，但我们加工检验严格，是不会掉下来的。〃63、问：“欧式上面花边太多，如果到时候要清洗的话，那不是很麻烦的一件事情?〃 答：“事实上窗帘一般不容易脏。但如果要清洗，我们可以提供这项效劳。把麻烦交给我们，把快乐 留在家里。〃64、问：“你们产品价格太贵了,能不能给一个低的折扣?” 答：“XX先生/小姐，您也知道像窗帘这样的耐用消费品，性价比和是否适合才是最重要的，您说是 吗？要不我们先挑选一些产品，然后我再给您做一下预算。行吗？ 65、问：“东西确实是好东西，可惜现在的价格太贵?”答：“先生，我们以前也有老顾客这么说过，他们觉得这套产品很好看，但是价格贵了点。确实如果 单看标价的话会让人有这种感觉，我们这款产品价格稍高一些是因为它的设计和材料都上档次，所以 很多顾客才会选择它，尤其是像您这样对生活有品味有追求的人，把它装在您的家里刚好显示了您的 档次，再适宜不过了。来，我帮您一下单。” 66、问：“摩力克的市场地位如何?〃答：“摩力克是中国布艺第一品牌，目前在全国有四百多家专卖店，一千多家经销商。” 67、问：“摩力克的发展目标是什么？〃答：“让每个家庭都享有摩力克赋予的魅力。 68、问：“摩力克有什么使命?〃答：“传播布艺文化，美化千家万户。〃 69、问：“摩力克的有怎样营销理念?〃答：“品牌塑形象，连锁创市场，触发全新布艺营销理念。” 70、问：“能谈谈摩力克公司的成长历程及重要荣誉吗？ 〃答：“摩力克公司获得比拟多的荣誉，比方〈中国著名品牌〉,通过了GS0认证》等。 71、问：“我来你们店好几次了，我是诚心想买，你再廉价点我就买了？〃答：“是的，我知道您来过很屡次，其实我也真的很想做成您这笔生意，至少我也有业绩嘛，您说是 吧。只是真的很抱歉，价格上我确实不可以再给您优惠了，这一点还要请您多多包涵，其实您买产品 最重要的还是看是否适合您，如果产品便宜但不好，反而浪费钱，您说是吧？像这款产品不仅适合您 ,而且质量又好，买了可以多用几年，算起来还更划算一些，您说是吗？ 〃 72、问：“摩力克产品有哪些风格?”答：“我们摩力克公司有欧陆情韵、简约风范、自然诗篇、时尚元素、都市闲情等五大风格系列产品, 另外还有些儿童天地、田园春色等风格。” 73、问：“你们在安装窗帘时是不是无尘安装?〃答：“我们店有专业的安装人员，安装时或多或少会有灰尘,不过请您放心,我们安装完毕后会及时清 理。” 74、问：“对面店里的产品与你们的几乎一模一样，但价格比你们低得多?”答：“是的，您刚刚提到的