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保洁日常作业规程
1 目的
规范物业服务中心日常保洁标准,保证服务区域的环境清洁,为客户提供清新优雅的生
活环境。
2 适用范围
适用于物业住宅类物业服务中心的日常保洁作业。
3 术语和定义
无
4 职责
岗位 职责
环境维护部 负责按照本规程执行日常保洁作业。
环境维护部负责人 负责对保洁日常作业的督查。
5 工作规程
5.1工作日常保洁服务规范
序号 分类 清洁区域 要求
1)保洁材质保持洁净、光亮及原有本色。
2)保洁材质保持完整、无破损。
5.1.1 总体要求 3)物业服务区域无明显蚊、蝇、蟑螂、老鼠活动。
4)高空保洁作业设置温馨提示牌,并有专人负责监视。
5)保洁员作业后在对应《保洁签到表》签字确认。
1)地面光亮、无水渍、污渍及垃圾杂物。
2)垃圾桶内的垃圾随时不超过垃圾装置的2/3且无异味。
3)烟灰装置无痰迹污物、石砂洁净且装量不超过烟盖的
2/3,烟头不超过5个。
4)墙面无浮灰、斜视无迹印,无粘贴广告。
5.1.2 室内保洁 大堂
5)天花灯具无蜘蛛网、无浮灰。
6)玻璃窗及玻璃大门光亮、无污渍。
7)大堂清洁作业时,设置警戒线或温馨提示牌。
8)雨天或潮湿天气时,大堂放置防滑地垫,并放置温馨提
示牌。
序号 分类 清洁区域 要求
9)消防栓、灭火器、信报箱、电器开关及各种宣传栏、告
示牌、指示牌、风口、对讲电话、按键无灰尘,无污渍。
1)地面、墙面、天花以及摆设物保洁的要求同“大堂”。
2)玻璃窗无污渍、无胶迹、无灰尘。
楼层 3)消防楼梯通道地面无垃圾杂物,扶手无灰尘、无污渍。
4)每个单元梯间地面烟头不超过3个。
5)楼层垃圾桶表面无污渍、无异味、无垃圾水溢出。
1)电梯轿厢地面无污渍、无水渍、无垃圾杂物。
2)电梯轿厢四壁光亮、无浮灰、无污渍、无锈渍。
电梯轿厢 3)电梯轿厢内无异味、无乱粘贴现象。
4)电梯轿厢顶栅的无浮灰、无蜘蛛网。
5)电梯门槽无泥沙、无垃圾杂物。
1)地面、墙面、天花及摆设物保洁的要求同“大堂”。
办公区 2)办公家私洁净、光亮、无污渍。
3)垃圾篓的垃圾随时不超过垃圾篓的2/3且无异味。
1)地面无积水、无垃圾杂物,门口放置防滑地垫。
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