访谈与一般谈话的区别.docxVIP

访谈与一般谈话的区别 根据访谈和一般对话的性质，大致可从以下几方面作出区别： 访谈 目的 具有一定目的性，有大致的访谈提纲 谈话环境 需要在特定的环境（如专门的访谈室、观 察室），不宜被打扰 一般谈话较随意 无特别规定 谈话内容 围绕着访谈主题进行 随意性较强，可跳 跃式交流 谈话姿态 访谈者需要表达无知、渴望的态度，引导被访者有说下去的动力；双方距离不能太 近；各式坐姿可能会影响被访者的回答谈话过程 遵循一定的过程——发起、轮换、沉默、 结束 双方态度根据关系而定；亲密程度无限制 有始有终、有始无终、无始有终、无始无终皆可 谈话者的 要求 对访问员的素质有一定的要求，一般要进 双方有交谈意愿即行相关培训、需要遵循一定的原则（保密、 可，无特别要求价值中立等），具备相关的访谈技巧（如何 引导、控制等） 问题类别 封闭式问题（正误式、多种选择式、排序式、评分式）；开放式问题（态度表达式、 言语联想式、情境设定式） 谈话类型 无结构访谈（只有一个访谈的主题或范 随意 随意的对话 围） 围）；半结构访谈（有一个访谈大纲，访谈 者可根据实际情况作出增删）；结构访谈 （严格按照问卷中问题的顺序和提法、不 得随意改动和作出解释）