1345国开（电大）2020年7月《市场调查》期末试题及答案.docVIP

试卷代号：1 345 国家开放大学2 0 2 0年春季学期期末统一考试 市场调查 试题 一、单项选择题（下列各题选项中只有一个答案是正确的，请将其序 号填入括号中。每小题2分，共20分） 1．( )是指为了研究某种市场现象与各种影响因素之间客观存在的关系而进行的市 场调查。主要是回答“为什么”的问题。 A.探索性调查 B．描述性调查 C．因果性调查 D．预测性调查 2．t值为2. 58，所对应的置信度为( )。 A. 90% B．95% C．99% D．95.45% 3．与分层抽样具有相似之处的非概率抽样是( )。 A.配额抽样 B．系统抽样 C．主观抽样 D．判断抽样 4．问卷调查的缺点体现在( )。 A．实施不方便 B．效率不高 C．数据搜集无法标准化 D．问卷回收率难以保证 5．( )是指调研人员向被调查者列出若干不同项目，被调查者根据对这些项目的偏好 程度，给出各个项目按要求的标准排列顺序的一种量表。 A．顺位量表 B．评比量表 C．语意差别量表 D．Q分类表 893  二、判断题（下列各题有对有错，对的打√，错的打×。每小题2分， 共20分） 11.市场调查的结果由于多种因素影响使其有不确定性的特点。( ) ．12.自我管理访问要求问卷设计得非常清楚，而且相对较短，因为访问人员不在场，没有 澄清问题的机会。( ) 13．问卷设计者必须对目标回答者多使用研究术语。( ) 14.对开放式问题回答的分析不能作为解释封闭式问题的工具。( ) 15.一般来说，敏感性问题、威胁性问题和人口统计性问题应放在问卷的最后部分。 ( ) 16.顺位量表由刻度和两端组成。( ) 17.便利抽样最大的局限在于样本的代表性差，有很大的偶然性。( ) 18.在多阶段抽样过程中，前几个阶段都是过渡性的，最后一个阶段才抽出调查单位，可 以解决抽样框不易获得的问题。( ) 19.邮寄调查回收率低，但不易发生代替现象。( ) 20．数据资料的整理就是通过统计分组将数据条理化。各组内的回答应有差别，或答案 性质不同。( ) 894 三、简答题（每小题10分，共40分） 21．简述一个完整的市场调查方案包括哪几部分内容？ 22.筒述问卷设计的原则。 23.采用询问调查方法进行调查时，影响特定调查方法选择的因素是什么？ 24.简述在相关与回归分析中应注意的问题。 四、计算题（共20分） 25.某市常住居民55万户，抽选100户进行食糖需求量调查，得知样本平均每户年需求 量为12公斤，样本标准差为4。根据上述资料，要求： (1)用简单随机抽样方式的重复抽样公式，计算抽样误差。 (2)若置信度为95%，试估计样本置信区间，并推断全市食糖需求量的置信区间。 试卷代号：1 345 国家开放大学2 0 2 0年春季学期期末统一考试 市场调查 试题答案及评分标准 （供参考） 2020年7月 一、单选题（每小题2分，共20分） 1．C 2．C 3．A 4．D 5．A 6．C 7．D 8．B 9．A 10．C 二、判断题（每小题2分，共．20分） 11．√ 12.√ 13.× 14.× 15.√ 16．× 17．√ 18．√ 19．× 20× 三、简答题（每小题10分，共40分） 21.简述一个完整的市场调查方案包括哪几部分内容？ 一个完整的市场调查方案有如下几个部分： 背景；市场调查目标；确定表述调查对象和调查单位；确定调查项目；确定表述调查方式和 调查方法；表述分析模型或分析方法；调查时间和期限；其他组织实施计划。 22．简述问卷设计的原则。 功能性原则，功能性原则是问卷设计的最基本要求； 可靠性原则，作为一种工具，问卷还应提供可靠性方面的保证，可靠性包括以下两方面的 要求：保证数据搜集工作不因疏忽大意或有意作弊而受到影响；保证调查结果与调查环境或调 查对象的自身因素无关； 高效性原则，在同样提供上述功能的前提下，问卷设计应保证最大效率原则； 可维护性原则，问卷的设计往往不是一次性完成的，好的问卷需要经过若干次试访问进行 检验，待错误全部修正后，再正式开展大规模的调查。大多数的