外包公司业务管理制度.docxVIP

外包公司业务管理制度第1条目的 为使本企业外包业务流程顺畅合理，规范参与业务外包人员的行为，确保业务外包期间企业资产平安，维护 企业利益，实现业务外包的战略目标，特制定本制度。 第2条适用范围本制度适用于本企业所有业务外包活动的管理。 第3条外包业务的界定本制度所指的外包业务，主要是指为实现企业的战略经营目标，通过合同或协议等形式约定由外部服务提 供商（以下简称为“承包方”）提供的某些局部或全部业务。 第2章外包业务流程第4条制定外包战略 .在决定是否将业务工程外包时，应考虑以下三个方面的因素。 ⑴此项业务是否是利用本企业没有的设备、生产系统、专业人员及专门技术。 ⑵此项业务外包可以降低本钱。 ⑶此项业务外包能够产生比自己运作更多的利益等。 .准确把握企业核心竞争力与盈利环节，防止将企业核心业务外包。 第5条编制外包工程计划书企业在确定业务外包内容后，指定与该项业务相关的职能部门编制计划书。计划书主要包括以下内容。 .业务外包的背景，如企业外部环境要求及企业中长期开展战略。 .业务外包内容，将局部还是全部业务职能交由承包商提供。 .业务外包的具体实施程序。 .业务外包的主要风险和预期收益。 .其他相关内容。 第6条成立外包业务归口管理部门L外包工程计划书通过审核后，成立外包业务归口管理部门，由业务部门负责人、有关咨询专家、外包工程 协调管理人员、合同协商管理人员等组成，必要时还应包