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门诊部工作职责 门诊部工作职责、工作流程 门诊部护士长工作职责 1、负责本科室护理业务及行政管理工作，是本部门护理质量与安全 管理和持续改进第一责任人。 2、制定门诊工作计划，明确护理人员的分工，经常进行督促检查， 不断提高护理质量，改善服务态度，与门诊部主任取得密切联系。 3、认真执行岗位责任制，各项规章制度和技术操作规程，严防差错 事故，认真执行登记及上报制度，及时总结经验与教训。 4、负责组织护士做好协诊工作和实施等待服务。 5、负责组织专科业务和新技术的学习，不断提高门诊护理人员的业 务技术水平。 6、负责对新调进的医生、护士和实习生、进修人员，介绍门诊工作 情况及各项规章制度，负责实习、进修护士的教学工作。 7、负责计划组织候诊教育和健康教育工作。 8、负责督促检查抢救用物，毒麻药品和仪器管理工作。 9、认真执行疫情报告、消毒隔离制度，预防交叉感染，保证门诊清 洁及工作有序。 10、督促检查诊疗登记和治疗统计工作。 11、负责家具、被服保管，物品请领、验收维修工作。 12、负责考勤、考核，奖优罚劣，促进门诊文明建设。 排X线照射，通知医生及时出具报告。 4、整理X胶片核对报告做好报告记录归档工作，及时发送报告。 5、认真执行各项规章制度，严格查对制度，防止差错事故的发生， 做好交接班工作。 输血科护士工作职责 1、在科主任指导下进行工作。 负责血型鉴定、交叉配血和发血工作，遵守查对制度，严禁差错 事故。 负责冰箱的管理，血液的储备，血液质量的鉴定。 负责药品器材及其他物品的保管工作。 参加血库值班，负责填写科室的各项登记统计工作。 完成主任交办的各项具体工作。 采血室护士工作职责 门诊采血室是接待门诊病人场所，是医院的重要服务窗口，凡担任此岗位工作的护士，应按照以下职责完成工作，为病人提供高质量的护理。 作好班前迎接病人的准备，整理环境备齐物品。 按医嘱及标本要求准确采集患者血液标本，并及时送检。 严格遵守消毒隔离制度，做到一人一巾一手消毒，严防交叉感染。 按规定消毒环境、物品，处理各种医用垃圾。 保持采血室环境、物品、用具的清洁。 6、管理领取采血室的各种物品、用品，在保证病人利益的前提下， 节约开支。 7、准确及时记录工作量。 8、下班前擦拭整理治疗台面及环境，紫外线消毒。 门诊导论护士工作职责 在门诊部护士长领导下进行工作。 负责器械的消毒和开诊前的准备工作。 协助医生完成有关工作，按医嘱给患者进行处置。 经常观察侯诊患者的病情变化，对较重的患者应提前诊治或送急 诊室处置。 负责诊疗室的整洁、安静、维持就诊秩序，做好等待服务。 实施侯诊教育和健康教育工作。 做好消毒隔离工作，防止交叉感染。 认真执行各项规章制度和技术操作规程，严格查对制度，防止差 错事故的发生，做好交接班工作。 按照分工，负责领取、保管药品、器材和其它物品。 认真学习业务，提高理论水平，向患者做耐心、科学的解释工作， 提高服务质量。 门诊预检分诊护士工作职责 分诊护士必须坚守岗位，有事向护士长请假后方可离开。 根据患者的疾病轻、重、缓、急及病种有序地排号分诊。 作风严谨，关心患者，耐心解释。 利用空隙时间做好健康宣教。 按要求努力学习业务，不断提高自己的专业水平。 门诊咨询、导诊工作规范及程序 上岗人员应仪表端庄、衣着整洁、佩戴胸卡、准时上岗，不脱岗， 不闲谈，不准看任何书籍。 上午提前15分钟上班，下午正常上班，提早15分钟下班，上班 前做好导医前的各项准备工作。 视门诊挂号人数的具体情况，按门诊病人排队顺序发放门诊就诊 号卡，如果是首诊病人，记录病人姓名、性别、年龄及住址（到 村或室），会同门诊就诊号卡一并交给病人。 告知患者备好医保卡或农保卡到相应的挂号窗口按秩序排队挂 号，适时分流农保（包括自费）病人挂号。 维持门诊大厅挂号收费秩序，告知病人备好医保卡或农保卡到相 应的医保或农保（包括自费）收费窗口排队付费。 咨询、导论工作人员必须佩戴胸卡，做到仪表端庄、衣着整洁、 必须准时上下岗，不脱岗，不闲谈，不准看任何书籍。 要热情主动接待患者，礼貌待人、有问必答、百问不厌，主动介 绍医院概况、科室组成、医院设备及门诊各科情况等。 在岗应巡视门诊大厅，引导患者挂号、侯诊、检查。 见残疾人、高龄老人、久病体弱者应主动接待，对年老体弱、行 动不便者应搀扶到诊室就诊，合理安排优先检查。 协助发放征求意见表，及时收集患者对医院各级各类人员的意见，沟通好医患关系，随时为患者提供方便。下班前到挂号室领取门诊就诊号卡，为次日咨询导论工作做好准备。 胃镜室护士工作职责及工作程序 职责：协助医生作好胃镜检查及特殊治疗工作，配合做好取活检组织 标本及特殊治