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快件赔偿规定 一、赔付对象 快件赔付的对象应为寄件人或寄件人指定的受益人。 二、赔偿条件 在寄递过程中，发生延误、丢失、损毁、内件不符时，快 递服务组织应予以赔偿。 属于下列情况的，快递服务组织可不负赔偿责任： a)所寄物品本身的自然性质或者合理损耗造成快件损失 的； b)由于不可抗力的原因造成损失的（保价快件除外）； c)寄件人、收件人的过错造成损失的。 三、赔偿原 1、快递服务组织与用户之间有约定的应从约定，没有约 定的可按以下原则执行。 2、快件延误。延误的赔偿应为免除本次服务费用（不含 保价等附加费用）。 由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁 进行赔偿。 精品文库 3、快件丢失。快件发生丢失时，应免除本次服务费用（不 含保价等附加费用），此外，还应： a)对于购买保价的快件，快递服务组织应按照被保价金额 进行赔偿； b)对于没有购买保价的快件，按照《中华人民共和国邮政 法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿；