ISO质量认证英语词汇.pdfVIP

有关质量的术语 质量 quality 要求 requirement 等级 grade 顾客满意 customer satisfaction 能力 capability 有关管理的术语 体系 (系统) system 管理体系 management system 质量管理体系 quality management system 质量方针 quality policy 质量目标 quality objective 管理 management 指挥和控制组织的协调的活动 注： 在英语中，术语 management”有时指人，即具有领导和控制组织的职责和权限的一个人或一 组 人。当 management”以这样的意义使用时，均应附有某些修饰词以避免与上述 management” 的 定义所确定的概念相混淆。 例如：不赞成使用 m……，”而应使用 top management shall……。” 最高管理者 top management 质量管理 quality management 质量策划 quality planning 质量控制 quality control 质量保证 quality assurance 质量改进 quality improvement 持续改进 continual improvement 有效性 effectiveness 效率 efficiency ３. ３ 有关组织的术语 组织 organization 组织结构 organizational structure 基础设施 infrastructure 工作环境 work environment 顾客 customer 供方 supplier 相关方 interested party ３. ４ 有关过程和产品的术语 过程 process 产品 product 项目 project 设计和开发 design and development 程序 procedure 有关特性的术语 特性 characteristic 质量特性 quality characteristic 可信性 dependability 可追溯性 traceability 有关合格（符合）的术语 合格（符合） conformity 不合格（不符合） nonconformity 缺陷 defect 预防措施 preventive action 纠正措施 corrective action 纠正 correction 返工 rework 降级 regrade 返修 repair 报废 scra 让步 concession 偏离许可 deviation permit 放行 release 对进入一个过程（）的下一阶段的许可 注：在英语中,就计算机软件而论,术语“release”通常是指软件本身的版本。 有关文件的术语 信息 information 文件 document 规范 specification 质量手