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第 第 PAGE 1 页 客服个人求职简历 个人资料  姓名：  国籍：中国  目前所在地：  民族：汉族  户口所在地：  身材：  婚姻状况：未婚  年龄：  求职意向及工作经受  人才类型：一般求职  应聘职位：客服专员  工作年限：3  职称：中级  求职类型：全职  可到职—随时  月薪要求：  盼望工作地区：  个人工作经受  公司名称：xx网络科技有限公司  起止年月：xx—06～xx—07  公司性质：民营企业  所属行业：纺织，服装  担当职务：担当客服  工作描述：  1、接听客服热线，处理日常的售后服务。主要包括：客户挽留、换货或退货处理、投诉处理等。  2、提升客户服务满足度、客户关心度。  3、客户回访以及帮助销售。  4、服务建议以看法反馈。擅长沟通，能处理突发大事，积累了不少销售阅历，业绩突出。  离职缘由：  教育背景  毕业院校：xx学院  最高学历：