提高酒店入住率营销方案.pdfVIP

提高酒店入住率营销方案 一、提高入住率的内外因分析 中国酒店业的竞争已经不仅仅是局限在一线城市，酒店 业的全 国布局造成了全行业的激烈竞争。竞争的加剧必然造 成酒店的入住 率降低，收益的减少。除去市场竞争的原因， 国内酒店的快速扩张忽视了一些细节， 比如季节性市场的营 销策略、特色酒店的建设及品牌的重要性。增强酒店的竞争 力，提高入住率成为了各家酒店竞相追求的目标，这里我想讲讲我的体会： 1、首先提升自身的服务水平 优质的服务、舒适方便快捷的体验都是拉住回头客的主 要因素。 也许酒店可以通过一些营销手段提高短时间内的入住率，但是酒店服务不达标就无 法长期维持一个乐观的状态。例如：北京 XX 酒店在开业不到 3 个月的时间内客房 入住率平均达到近 60% ，最高一周突破了 80% 。一般大型酒店开业一年内客房平均 入住率在 20%左右。该酒店能创下高入住率其中一个原因就是高水准的服务，强调 的是通过让每一个员工向客人提供高品质高效率的满意的优质服务来提高酒店经