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第 第 PAGE 1 页 沟通的重要性 第一篇：沟通的重要性 沟通的重要性  沟通在管理中就如人的血脉,在生活中也同样的重要。假如沟通不畅，就如血管栓塞，其后果是可想而知的。所以要学会沟通，就要肯定懂得其途径。由于它不只是语言，还包括动作、姿势、眼神、表情等等。有时一个眼神，一句我来了，抱一下肩膀，笑一笑都会有很大的作用,让你工作快乐、事业有成。  下行沟通的重要性：假如你没有和对方、同事、上司、下属得到合适的沟通，那么你们的关系就不会很好，工作的开展也就不畅，同事也不会真的服你。或许他会一时敬重你的职务，可后果是他会离开，去找自已的前途。 上行沟通的重要性：假如你没有和你的上司有良好的沟通，那么你的上司会对你有一种不信任的心态，就是你做好了，他也不怎么喜爱你。  平行沟通的重要性：也就是人际关系了，假如你的人际关系不好、沟通不畅，工作就不会顺心。由于没有人会和不懂沟通的人有良好的合作的。  所以在管理当中沟通是相当重要的。生活中没有沟通，就没有欢乐人生。事业中没有沟通，就没有胜利。工作中没有沟通，就没有发乐趣。当然，管理中说没有沟通，就谈不上管理，不懂沟通也就是不懂管理。  只有全力以赴的伴侣；明知方向的伴侣；才是胜利的伴侣！  人际沟通的重要性  来源：新浪博客 ： 张纲冰 时间：04-17 Tag：人际沟通 立可  白 重要性 自我中心主义 点击：  在职场工作中，「沟通」是一件很重要的事。不管是对上司、属下、同仁、客户，或对各接洽商谈的  单位，都需要更好的沟通技巧，这亦即所谓的『人际沟通』。然而，在职场中，难免会遇到很多不如意的事  ，也会遭受挫折。这时，自我心情的调适，或自我不断的激励，就是所谓的『自我沟  通』。  有时我们在沟通时，会不自觉地用一些『否认式』、『指令式』、或『上对下』的说话方式。  例如：『你错了，你错了，话不能这么说』。或是『唉呀，跟你说过多少次了，你这样做不行啦。你  怎么那么笨，跟你讲你都不听??』。  一般来说，人都不喜爱『被批判、被否认』。但是，有时我们在言谈间却不知不觉地流露出『自我中  心主义』和『优越感』。觉得自己都是对的，别人都是错的。可是，有句话说：『强势的建议，是一种攻击  』。  有时，即使我们说话的动身点是良善的、是好意的。但假如讲话的口气太强势、太不留意到对方的感  受则对方听起来，就会像是一种攻击一样，很不舒适。所以，有时候我们的心中会有一种慨叹?你知道吗？  其实，我满赞同你的想法，但我很不喜爱你『讲话的口气』。其实，我满同意你的见解，但我很不喜爱你『  讲话的看法』。  有时，我们会说：『我这个人很理性啊，你看，我的门都是开的，大家随时都可以进来和我沟通啊』  。可是，假如『我们的门是开的，心却是关的』，又有什么用呢？因此，在沟通时，必需留意到对方的感受  。究竟每个人都有『自我尊严感的需求』。  每个人都盼望被确定、被赞美、被认同、被附和，而不喜爱被否认、被轻视。所以，即使双方看法不  同，但必需做到『异中求同、圆融沟通』，『有话照说，但口气要委婉很多』。  中国人造字很有意思，想想『我』这个字，是哪两个字的组合呢？是『手』和『戈』。「我」字，竟  然就是「每个人手上都拿着刀剑、武器」。所以每个人都常做「自我防卫」，来爱护自己。但是，在沟通时  ，人除了防卫自己之外，也要站在别人的立场来想，善用「同理心」，也学习掌握自己的『舌头』。『在适  当的时候，说出一句美丽的话；也在必要的时候，准时打住一句不该说的话』。  因此，我们必需学习：『不要急着说、不要抢着说，而是要想着说』。肯定不要『逞口舌之快』而后  悔。  由于说话是没有『橡皮擦』、没有『立可白』的，不能再把话擦掉呀！另外，职场沟通中我们必需学  习『心情忍受力』和『挫折容忍力』。由于，『脾气来了，福气就没有了』。  沟通的重要性与方法  8-8 来源：台商信息网 ：王帅  人与人之间最珍贵的是真诚、信任和敬重。其桥梁是沟通。关怀员工擅长听取员工的看法和建议，充分发挥其聪慧才智与主动