绩效管理课程标准.docxVIP

《绩效管理》课程标准 一、《绩效管理》课程说明 （一）课程英文名称：Performance Management （二）开课对象：公共管理本科 （三）课程性质：本课程是公共管理专业的专业课。学习这门课程是为了在市场竞争日趋激 烈的情况下，适应多变的内外环境，提高企业人力资源开发与管理的水平，使员工发挥出更 好地工作激情，获得更优的绩效。 （四）教学目的：通过本课程的学习，使学生对大纲所涉及内容有比拟系统和全面的认识, 了解和掌握绩效管理的有关概念、方法及原理；掌握绩效评价指标设计的方法，熟悉绩效考 评的设计程序；能够利用所学知识分析问题，了解如何通过绩效管理制度引导企业行为，掌 握解决现实中的有关绩效管理方面问题的方法。 （五）教学内容：本课程主要包括绩效管理的基础理论、绩效目标与计划、绩效管理实施、 绩效考核、绩效辅导与监控、绩效评价反应与改进、绩效考核实务与绩效管理制度、绩效 管理与企业文化等内容。 （六）学时数、学分数及学时数具体分配 学时数：32学时 分数：3学分 学时具体分配 教学内容 讲授 实验/实践 合计 第一章绩效管理概述 4 4 第二章 绩效目标与计划 2 2 第二章绩效管理实施 3 3 第四章绩效考核概述 2 2 第五章绩效考核的主要方法 4 4 第六章绩效考核指标体系 3 3 第七章绩效辅导与监控 3 3 第八章 绩效评价反应与改进 4 4 第九章绩效考核实务与绩效管理制度 4 4 第十章绩效管理与企业文化 3 3 合 计 32 32 （七）教学方式 以教师课堂理论教学以及短小精悍的课堂案例讨论为主要方式，辅之以课后练习，加强 学生对绩效管理概念、原理、方法的理解。 （八）考核方式和成绩记载说明 考核方式为考试。严格考核学生出勤情况，到达学籍管理规定的旷课量取消考试资格。 综合成绩根据平时成绩和期末成绩评定，平时成绩占40% ,期末成绩占60% o 二、讲授大纲与各章的基本要求 第一章绩效管理概述 学习目标 掌握绩效的内涵与性质。 了解绩效考核与绩效管理的区别。 掌握绩效管理的特点、作用和主要内容。 了解绩效管理思想的历史开展演变。 理解绩效管理的理论基础。 了解绩效管理的实践意义。 教学时数：4学时 教学内容 第一节绩效与绩效管理 一、绩效 二、绩效管理概述 第二节绩效管理思想的历史开展演变 一、绩效管理的溯源 二、传统绩效考核的缺陷 三、绩效管理的历史沿革 四、绩效管理思想的演变过程 第三节绩效管理的理论基础 一、组织公平感 二、目标管理和工作分析 三、激励理论 四、组织效能 第四节绩效管理的实践意义 一、有效推进战略实施与企业变革 二、提升企业计划管理的有效性 三、塑造契约化管理的高绩效企业文化 四、价值分配与人力资源管理决策的基础 五、促使管理者提高管理技能 六、符合了劳动法律的强制要求 七、核心目的是提升企业绩效、实现企业目标 思考与讨论： .如何理解绩效内涵的三种观点?三种观点的开展说明了什么？ .绩效具备怎样的性质?这些性质对绩效考核指标的设置提出了怎样的要求? .绩效管理经历了哪些历史开展过程？ .绩效管理的理论基础是什么？ .绩效管理的研究方法有哪些？ ,什么是组织公平感?它包括哪些内容？ 第二章绩效目标与计划 学习目标 了解绩效计划与绩效目标的含义。 掌握绩效目标与绩效计划的制订。 教学时数：2学时 教学内容 第一节绩效目标的设计 一、绩效目标的含义及重要性 二、绩效目标的类别与绩效目标设立框架 三、绩效目标的设立过程及方法 第二节绩效计划确实定 一、绩效计划的含义 二、绩效计划的设计程序及内容 思考与讨论 .什么是绩效计划？其核心理念是什么？为什么要制订绩效计划？ .在制订绩效计划过程中，管理者与员工应就哪些方面进行思考？制订过程如何? .为什么要设立绩效目标？它包括哪些类型？ .试述制定绩效目标时应遵循的SMART原那么。 第三章绩效管理实施 学习目标 了解绩效管理培训需求分析模式与主要方法。 掌握绩效管理培训目标、主要内容与方法。 了解绩效管理培训的形式与方法。 了解绩效管理培训的评估模型 掌握绩效沟通的一般技巧。 熟练掌握绩效沟通的方式。 掌握收集绩效信息的方法。 教学时数：3学时 教学内容 第一节绩效管理培训 一、绩效管理概述错误!未定义书签。 二、绩效管理培训概述 第二节绩效沟通 一、绩效沟通的概念 二、绩效沟通的必要性 三、绩效沟通的一般技巧 四、绩效沟通的方式 五、绩效沟通的三重境界 第三节绩效信息的收集 一、绩效信息提供的主要目的 二、绩效信息的来源 三、绩效信息提供的方法和内容 四、收集绩效信息应注意的细节 思考与讨论 .绩效管理的目的是什么？ .绩效管理培训的内容有哪些？ .绩效沟通的技巧有哪些？ .什么是角色扮演？ .绩效信息提供的来源有哪些？ 6,在绩效管理培