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酒店OTA线上点评的重要应用-互联网+酒店的对策 OTA硝烟四起，酒店行业风云变化，是死磕还是共赢？如何拨开迷雾，窥探隐藏的商机？各路高手纷纷出招，小编在泛读“高手”的锦囊后，忽然一大波智慧犹如般注入脑洞，如饮醍醐、恍然大悟！ 高手策略一：优化酒店在评论网站或分销渠道上的信息描述。 “酒店在线评论的研究是酒店营销策略的基石。”这一观点得到了越来越多的认可。那么如何利用酒店在各个网站上有限的页面，充分展示自己的特色与优势，真正的服务于客人所需呢？这就需要我们倾听顾客真实的声音，通过分析和评估这些反馈信息后，找到答案。 慧评系统的质检模块，通过全网点评的监控与收集，将客人每条点评中包含的观点，运用精准的语义分析技术挖掘出来，并进行准确的情感分析判定和归纳统计。让酒店可以在直观、量化、持续的数据中快速定位，迅速了解客人对酒店细节的总体情感走势。 在众多的酒店服务细节中，也许就在你的不经意间，有些已经成为了酒店的标志性特色~ 策略二：提取评论中的精华内容作为网站实时更新的素材 内容匮乏是所有运营这些微博号、微信号以及官网版人员的痛。自家的事，自己夸的多了，难免有“王婆卖瓜”的嫌疑。怎么破？两下戳破呗~！ 戳破点1：自定义搜索条件，让素材滚滚而来！慧评系统支持社交媒体和网媒新闻的自定内容搜索，丰富的酒店新闻和行业资讯分分钟填满你的视线，还怕没有可选的素材？发愁不能都发出去才是常态（^ - ^）！ 戳破点2：借力分享，用客人的心声宣传酒店！我能说好多好多人都把这个按钮悄悄的忽略掉了吗 —。—！这样一个在慧评系统舆情管理中具有着高出镜率（点评模块、社交媒体模块、新闻模块中都有）的大杀器，居然。。。好像。。。使用率不是很高嘢。。。说“王婆卖瓜”哒，此宝器一出，你肯定“销声”。具体的用法就不说了，谁用谁知道~！ 不落下一条好评。 最后，小编想说的是：当各路客人的声音汇聚在网络这个大平台之时，就是酒店君的大展宏图之刻！面对客人的批评建议or赞美与感谢，合理利用好这些资源，选好、用好对你有帮助的工具（就像慧评），才能拥有更宽阔的视野，更清晰的数据，更高效准确的措施，为客人展现酒店热情诚恳的服务态度，提升酒店网络口碑，让隐藏在点评背后的商机浮出水面。