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团购培训资料 一、VIP工作的具体 内容: 1、什么是VIP? VIP 是 Very Important P e r s o n ,贵宾,会员的意思。 2 、团购的含义是什么? 团购,俗 集团购买,也即是大宗采购。大客户,是指在企业预测的时间内,具有重复购买 行为的、使企业获得所期望的销售额的客户,就是企业的大客户。福利性团购、办公类团购、 礼品类团购 3, VIP 的工作计划、 目标 1) 准备工作: 知识储备、工具准备、心理准备 2) 拜访 提出问题、发现需要、处理疑问 3) 服务 联系客户、保持联络、维护客情 4. VIP 的工作性质

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