链家地产企业文化考核流程操作手册P.pptVIP

北京链家房地产经纪有限公司 企业文化考核 操作手册 第一页，共二十三页。 目录 2 考核流程 申诉流程 3 对特殊问题的说明 1 准 备 阶 段 考 核 过 程 统 计 分 数 材 料 归 档 第二页，共二十三页。 会议流程（总） 经纪人考核阶段 店经理考核阶段 宣 讲 阶 段 总监：宣讲企业及考核流程 店经理：参与会议学习 经纪人：参与会议学习 总监：主持考核会议 店经理：给经纪人评分 经纪人：经纪人互评 区经理：给店经理评分 店经理：店经理互评 经纪人：交卷离场 考核流程：会议分三个阶段— 区经理：学习宣讲内容及流程 总监：主持考核会议 第三页，共二十三页。 宣 讲 阶 段 本区域中上月考核得A的同事分享事例 店经理： 身边的同事来分享考核成绩优秀同事的事例—— 平级分享： 上级分享： 下级分享： 区域考核得A的同事 来自身边同事的声音 经纪人： 第四页，共二十三页。 一、考核流程（总） 准备阶段 考核过程 统计分数 材料归档 布置会场 发放评分表 宣读评分原则 逐条宣读评分标准 完成评分表 收交评分表 分数录入 留存本考核期数据 粉碎上次留存数据 逐条完成评分 宣读事例填写要求 第五页，共二十三页。 一、考核流程（一） 准备阶段 布置会场 发放评分表 主要负责人：区助理/店助理 发放评分表：由企业文化部统一下发电子版，区域统一打印