无领导小组讨论选拔方法.pdfVIP

无领导小组招聘实施计划 什么是无领导小组讨论 1．无领导小组测评 无领导小组讨论是指由一组应试者组成一个临时工作小组，讨论 给定的问题，并做出决策。由于这个小组是临时拼凑的，并不指定谁 是负责人，目的就在于考察应试者的表现，尤其是看谁会从中脱颖而 出，成为自发的领导者。 在评价中心技术中，无领导小组讨论主要采用小组作业 (group exercises) ：参与者处于这样一种情境，任务的圆满完成需要参与者 们的密切协作的方式，用于评估和选拔管理人员的情境模拟测试，也 是一种对应试者进行集体测试的方法。 它是通过给一定数目的应试者(一般 5～7 人为宜)一个与工作相 关的问题，让他们进行一定时间长度的讨论，来检测应试者的组织协 调能力、口头表达能力、洞察力、说服能力、感染力、处理人际关系 的技巧、非言语沟通能力(如面部表情、身体姿势、语调、语速和手 势等)等各个方面的能力，以及自信程度、进取心、责任心、灵活性、 情绪控制等个性特点和行为风格，以评价应试者之间的优劣。 在本次的无领导小组讨论测试中，我们不给应试者指定特别的角 色(不定角色的无领导小组讨论) ，不指定谁是领导，也并不指定每个 应试者应该坐在哪个位置，而是让所有应聘者自行安排、自行组织， 评价者只是通过安排应试者的讨论题目，观察每个应试者的表现，给 应试者的各个要素评分，从而对应试者的能力、素质水平做出判断。 2 ．本次案例讨论题的编制步骤 编制无领导小组讨论的试题采用以下四个步骤： (1)工作分析与能力素质的确定 进行有关的工作分析，了解本次招聘的业务经理所需人员应 该具备特点、技能与能力素质(学习能力、沟通表达能力、抗 挫折能力、成功愿望、原则性)。来进行有关试题收集和编制。 (2)案例收集与筛选 收集拟任岗位相关案例，经过筛选，第一阶段拟订案例如下： a. 海 尔—营销网络与战略分析(市场营销) b. 小天鹅—末日管理(管理创新) c. 华 为—基本法(组织文化) d. 高露洁—持续发展之道(渠道建设) e. 长城高级润滑油—公司的竞争策略(逆势中营销竞争) (3)编制讨论题 对所筛选出的案例进行加工和整理，使其符合无领导小组讨 论的要求。主要包括剔除那些不宜公开讨论的部分或者过于 琐碎的细节，相应地，应该根据所要考察的目的，补充那些 所需要的内容，尤其是要设定一些与岗位工作相关而又符合 讨论特点的情况或者问题，使其真正成为具备科学性、实用 性、可评性、易评性等特点，成为既凝练又典型的讨论题。 (4)讨论题的检验与修正 讨论题编制完成以后，与相关主管进行讨论确定。 3．讨论题的形式 本次无领导小组测试的讨论题，从形式上来分，可以分为五种： (1)开放式问题 所谓开放式问题，是其答案的范围可以很广、很宽。主要考 察应试者们思考问题时是否全面、是否有针对性、思路是否 清晰、是否有新的观点和见解。 (2)两难问题 所谓两难问题，是让应试者在两种互有利弊的答案中选择其 中的一种。主要考察应试者分析能力、语言表达能力以及说 服力等。 (3)多项选择问题 此类问题是让应试者在多种备选答案中选择其中有效的几种 或对备选答案的重要性进行排序。主要考察应试者分析问题 实质、抓住问题本质方面的能力。对于评价应试者各个方面 的能力和人格特点则比较有利。 (4)操作性问题 所谓操作性问题，是给应试者一些材料、工具或者道具，让 他们利用所给的这些材料，设计出一个或一些由考官指定的 物体来，主要考察应试者的主动性、合作能力以及在一实际 操作任务中所充当的角色。但考察言语方面的能力则较少。 (5)资源争夺问题 此类问题适用于指定角色的无领导小组讨论。是让处于同等 地位的应试者就有限的资源进行分配，从而考察应试者的语 言表达能力、分析问题能力、概括或总结能力，发言的积极 性和反应的灵敏性等。 本次的测试以采用两难问题及多项选择问题为主。 无领导小组讨论的实施 1．测验目的和功能 (1)目的 通过模拟团队环境，考察应试者的领导能力、