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门诊收费员岗位说明书
岗位名称 门诊收费员
所在部门 财务中心
直接上级 门诊收费组组长
直接下级 无
所辖人员 无
岗位编号岗位定员工资等级薪酬类型
岗位分析日期 2003 年 10 月
本职: 在门诊收费组组长的领导下,具体负责门诊收费、挂号和划价工作
职责与工作任务:
职责表述:负责门诊收费的具体工作及相关管理工作
职 保证准确收取门诊费用,按规定填写交款单据
责 工作 负责收费期间妥善保存门诊收据和现金收费专用章
一
任务 不定期盘点备用金,保证账实相符
保证门诊收费处的清洁卫生
职责表述:负责开展门诊挂号的具体工作
负责做好各类挂号的准备工作,保证准时开展
职 负责接待病友挂号咨询,指导患者合理就医
责 工作
二 任务 负责挂号的统计及报表工作
负责每日现金、挂号收据的盘点工作,保证账实相符
职责表述: 负责全院医疗划价工作
职 执行国家物价政策和医院财务制度,保证准确划价
三责 工作 接待患者的物价咨询
三
任务
负责协调临床和门诊各科室之间有关划价的工作
职
责 职责表述:完成领导交办的其他工作四
权力:
权限一:对相关工作的建议权
有密切的协调关系的部门:各部门科室
有密切的协调关系的部门:各部门科室
内部协调关系
其他相关部门:关爱小组、体检科
有经常性协调关系:
外部协调关系
临时性协调关系:
所需记录文档:挂号统计报表、门诊相关财务帐簿
任职资格:
教育水平专 业 经 验 知识
技能技巧
培训经历
高中或中专及以上学历无专业要求
无工作经验要求了解财务知识
能熟练操作办公软件;良好的人际沟通协调能力、较强的服务意识
财务知识等相关培训
工作条件及其它
使用工具设备 收费终端、一般办公设备(电话、Intranet 网络)、验钞机
工作环境
敞开办公
工作时间特征 工作时间比较规律
备注:
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