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《人力资源开发与管理》 第十章 人力资源的激励机制 061激励的原理及人性假设理论 （★★★一级考点，一般为单选、简答） 1.【激励】就是激发人内在的行为动机意识，并使之朝着既定目标前进的整个过程。 2.以道格拉斯?M?麦格雷戈（Douglas M. McGregor）提出的“X理论一 Y理论”和埃德加?H?沙因（Edgar H. Schei）提出的“四种人性假设理论”最具有代表性，并得到广泛认可。 （1）X理论：麦格雷戈称传统的人性假设为X理论，将其内容归纳为以下几个方面： ①大多数人天性懒惰，倾向于厌恶、回避工作。 ②大多数人没有雄心壮志，不喜欢承担责任，宁愿被别人领导。 ③大多数人以自我为中心，导致个人目标与组织目标相互矛盾，对大多数人必须运用强迫、控制、督促及惩罚，才能驱使他们努力于组织目标的达成。 ④大多数人是缺乏理智的，不能克制自己，容易受到别人的影响。 ⑤大多数人习惯于保守，反对改变革新，安于现状。 ⑥大多数人都是为了满足基本的生理需要和安全需要，因此他们会选择那些在经济上获利最大的事去做。 X理论的观点与我国古代性恶论观点非常相似，认为人性是恶的，因而必须采取全过程的控制方法。 （2）Y理论：这一理论的主要观点有以下几个方面： ①一般人天性并非好逸恶劳，人对于工作的喜恶视工作的情况对他是一种满足抑或是一种处罚而定。 ②外来的控制和惩罚并不是促使人们为实现组织的目标而