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高校智能快递柜解决方案 （二）、产品功能 1、快递员功能 投递管理员从快递员处收到快递后，刷身份识别卡或登录账号登录，将快 递放入智能柜后，智能柜后台系统会自动发送短信，通知收件人取件。快递递 员可以实现快速、集中的包裹投递，而不用通知和等待客户，也避免了二次投 递。 2、用户取件功能 当包裹被投递后，系统自动发送短信到收件人手机，短信中含有动态生成 的提取包裹的提取码。收件人收到短信通知后，可随时到智能快递柜处，用短 信验证码，提取包裹。 3、视频取证功能 当收件人对快递外包装有异议时，可以联系快递员管理员协商解决，也可 启用视频/照片取证功能。在解决纠纷时，对快递管理员和收件人的取证文件进 行查阅，载入后可以根据文件类型进行播放或查看。 4、系统管理 管理员采用用户密码或IC卡方式登陆，进行系统操作维护管理。 5、网点管理 通过安装申请，审核通过与选型通过，同意安装，经过测试通过，上线成 功。 6、结算支付 根据不同角色进入系统，显示不同的菜单，和对应角色的机构或个人的账 单明细。 7、云模式 系统采用SAAS模式，进行智能快递柜的管理，数据中心提供报表分析与数 据统计。 8、实时监控 智能自助快递柜后台服务器系统无缝衔接（需网络支持），实时监控智能柜 周边情况，保障其外部安全。 （三）、产品特点 1、安全性 智能柜箱体材质选用不同规格的冷轧片，具有防火、防震、防盗、防撬等 性能，保护快件的安全性。 使用箱体锁定系统，采取物理锁定和电磁开锁相结合，以保证箱体只有在 系统确认的情况下才会被打开，同时为了确保安全，柜体周围会安装监控探头， 24小时监控防止人为破坏。 2、便捷性 （1）用户无需当面收快件，取件时间自由安排，自主操作更加人性化。 （2）网点遍布社区、写字楼、高校校园，用户随时随地可在自家门口收取快递。 3、丰富的增值功能 （1）支付功能:系统中集成第三方支付功能，方便各种第三方支付。 （2）自助缴费功能：增加有自助缴费功能，以方便用户进行手机充值、水、电、 气等其他便民服务。 （3）信息发布功能：每天提供一小时，进行物业信息发布。提供远程后台发布 系统。其余时间由运营方进行内容发布。 （4）其他功能：未来智能快递柜还可以附加诸多功能，例如：社区生活信息、 寄存转交、附近商圈优惠信息及优惠券打印、直购配送等生活增值服务。 （四）、操作流程 1、快递员把快递送至校门口处，交接给管理员后： （1）管理员到达终端网点投件，利用账号刷身份卡登陆系统； （2）扫描或输入快件条形码，然后输入收件人手机号码； （3）选择该快件将使用柜子的大小； （4）选择是否需要视频取证； （5）确定后，系统自动打开相应空闲的柜子； （6）快递管理员将快件放入柜子里，关门； （7）系统自动发送信息提示目标收件人。 （8）可以继续投件，重复2-5步骤，直至放完所有快件； （9）下载有“最后一公里”手机客户端的用户可以用手机操作以上步骤。 2、收件人取件： （1）收件人收到短信后，在空闲时间到快递柜处取件； （2）在终端输入收件人手机号码及收到的验证密码。 （3）系统检测无误时，自动打开相应柜子； （4）用户取件，关门同时默认签收； （5）下载有“最后一公里”手机客户端的用户可以用手机操作以上步骤。 3、用户发件 （1）登录“最后一公里”手机客户端或中国人速递网页版，点击“我要发件”； （2） 快递管理员在客户端看到发件请求后，登门或在商定地点取件； （3）用户可直接拿快递在快递管理员处发件。 四、“最后一公里”会给高校带来什么 （一)、保持校容校貌，便于治安管理 1、智能美观的快递柜，彰显物业档次。 2、有助于学校实现一流的封闭式管理，打造良好的治安环境。 3、避免快递人员进入校区，提高学校安全指数，便于管理。 4、无噪无污染施工及运行，不会影响楼内办公环境。 5、智能柜高清显示屏，可以方便学校进行特定内容展示。 （二)、方便师生收发件 1、免去定时定点收取快件的烦恼。 2、防止丢包、错包的情况，保证用户快件的安全性。