重思消费者反悔权：权利基础与保护架构.docxVIP

重思消费者反悔权：权利基础与保护架构一、问题的提出 在一个以社会分工和商品交换为特征的 消费经济时代，系统全面地保护消费者权利 是市场经济健康运行的内在要求。我国《消 费者权益保护法》（以下简称《消保法》） 以消费者权利保护为核心，围绕消费者各项 基本权利的保护展开。这种以消费者权利为 中心的保护体系自二十世纪二三十年代便开 始在西方流行，经过消费者运动逐渐确立下 来。中国自1993年开始制定第一部《消保法》 以来，也采取了这种立法模式。作为起步较 晚的消费者权利保护立法，其有较强的法律 移植色彩。 以消费者权利为核心的法律保护背后， 隐含着对消费者倾斜保护的价值取向，而此 倾向的核心在于认为消费者是弱者。这种观 点大量散见于对“消费者”概念及其范围的 讨论中，主要集中在对消费者“为生活消费” 等概念外延的讨论，大局部都没有对消费者 的弱者地位产生怀疑。消费者在买卖交易过 程中与经营者相比，对商品的了解程度，维 比于退回权而言，赋予了经营者更高的信息 告知义务，更接近无理由退货的情况。孙良 国教授认为，撤回权不能被称为“后悔权”， 其一，是因为后悔权一词带有强烈的道德否 定性评价色彩，进而可能使人认为享有或行 使后悔权的人在道德上是有问题的；其二， 是因为后悔权带有一定的误导性，即容易使 人认为享有后悔权的消费者纯粹是因为自己 的原因而取消交易，而真实的情况往往是， 消费者在缔约前