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本文格式为Word版，下载可任意编辑 — PAGE \* Arabic 1 — XX公司网站诊断报告模板公司诊断报告模板  网站诊断报告 诊断网站：  网站网址：  关 键 词：  诊断时间：  《××××》网站(初步)诊断报告 【诊断说明】 1．诊断导向：以网络营销功能为导向举行企业网站分析与诊断 2．诊断内容：从网站规划； 网站结构；网站导航与链接；网站内容；网站可信度；网站功能与服务；网站优化；同业竞争性网站等八方面举行分析诊断；  一、网站规划分析 1．网站建设的目标是否明确？网站要为用户提供哪些信息和服务？ 2．整体规划是否合理，各栏目是否有统一规划，整个网站是否对比杂乱； （可以通过网站地图查看） 3．网站建设导向是否明确，重点是否突出；（企业形象，产品信息，服务信息是否突出） 二、网站结构分析 1．采用表格、框架还是XHTML(DIV+CSS)结构 2．页面有没有针对不同的显示器辨别率做相应的优化 3．主辅菜单是否清楚 4．栏目过多或者过少；（栏目设置不合理，使得用户难以发觉需要的信息；栏目不应过多，一级栏目不应超过8个，栏目不应过于简单，否则重要信息不完整，有效信息少） 5．栏目设置是否有重叠； 6．栏目名称意义是否明确，是否简单造成混淆或误会； 7．真正用户关心的信息在首页没有表达，需要屡屡点击； 8．是否有无用的栏目（天气预报、社会新闻、生活服务、免费邮箱） 三、网站导航与链接 1．网站导航是否合理？用户通过任何一个页面可以回到上级页面以及首页吗？各个栏目之间的链接关系是否正确？ 2．通过最多3次点击，是否可以通过首页到达任何一个内容页面，是否可以通过任何一个页面到达站内其他任何一个网页？ 3．是否有一个简单清楚的网站地图？ 4．假如内容过多，是否有智能导航或探寻引擎 6．有无无效链接 7．有无交换连接或外部连接 四、网站内容分析 1．首页内容是否繁杂；（与网络营销无关的内容尽量不要放置在首页）；首页左上角是否放置了企业的LOGO；是否根据了“网页黄金三角〞理论来排放信息（标志下方的位置放置了什么信息） 2．网站内容是否全面，是否提供了用户关心和需要的信息。 3．企业根本信息是否完整（企业介绍、联系方式（电话Email）、产品介绍） 4．产品名称是否务必规范，（不要用不规范的名称缩写，要符合用户对产品的称呼，便于探寻引擎探寻）； 产品介绍是否图文并茂，是否有细致的文字描述，产品介绍是否有助于用户的选择；产品的分级分类是否合理，是否能便利找到相应的产品信息，是否提供了探寻引擎；产品是否给出了价格，或者询价方式 5．是否有与用户产生互动的促销信息（网络广告、有奖竞答、有奖征文、下载优惠券，免费试用，在线调查） 6．网站信息是否有效（真实，即时，细致，即时清理无效信息） 7．网站更新是否即时 8．META标签是否有关键字和描述，关键字设计是否有效合理（阅历推断法、网站流量数据分析、竞争者关键字设计分析、关键词优选法） 9．网页首页、各栏目首页以及各个内容页面是否分别有能反映网页核心内容的网页标题？是否整个网站都用一个网页标题 10．是否是大量的动态网页（对探寻引擎不友好）或是否有太多动态效果 11．网页文字是否太小，颜色是否突出 12．是否需要注册才能查看所有内容（可能将潜在客户赶跑） 五、网站可信度分析 1．公司的介绍中，是否提高用户的信任，是否用了相应的证书和认证的实物图片（法人资格，工商许可、网站备案许可等），是否有相应的媒体报道，重视企业的实力和信誉，强调专业性，联系方式是否给出了概括对外部门的联系方式。 2．是否提供了产品销售信息、售后服务信息和服务承诺？ 3．是否尊重用户隐私（是否有明确的个人保护声明） 4．是否对用户造成滋扰（弹出广告、修改默认主页，修改注册表，强行参与珍藏，强行安装插件） 5．联系方式是否使用免费邮箱 6．是否使用网页计数器 7．付款方式是否是企业帐号 8．网页是否有错别字 9．是否有有助于用户产生信任和购买决策信息（专家鉴定，用户评价，媒体测评，选购知识，产品对比，促销信息，售前电话，退换货政策） 六、网站功能与服务分析 4．用户注册是否简单 1．网站是否可以稳定运行，访问速度是否过慢？（可能需要多个地点测试） 2．网站是否可以表达出产品展示、产品促销、顾客服务等根本网络营销功能？ 3．用户真正关