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秘书端茶礼仪介绍
日常接待通常分事先预约的和没有事先预约的两种情况。
无论是哪一种情况，对待来访者都要热情有礼。下面是 WTT 的
秘书端茶礼仪，希望对你有用!
秘书日常接待礼仪
打招呼
当客人来到时，应马上放下手中的工作，并起立向来客问
候致意，做自我介绍。
假如是约好的客人，可以这样说：“早晨好，您是王总吧 ?
我是李总的秘书张洋，李总正在等您。”
假如是没有约定的客人或第一次来访的客人，可以这样
说：“您好!这里是总经理办公室，我是经理秘书张洋，对不
起，请问您贵姓?是哪个公司的?有什么事情吗?”明确对方身
份、来访目的后，应立即通报指导。
假如客人需要等候一段时间，秘书应简要说明原因
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