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商务谈判案例二十二个(接前十三)——最新案例
案例十四
在M 被提升为一家国际公司的业务主管后不久,他发现公司的决策程序需要很大的调整。公司各部门各自为政,
甚至在重大问题上也互不协调。销售部门经理的奖金是由毛销售额决定的,因此销售部只追求销售额最大,而不考
虑公司的发货能力;生产部门为满足不现实的发货而安排生产,导致生产过程杂乱无章,生产预算和产品质量都受
到影响。面对这样的问题,M 既没有被授权,有没有被安排协调销售和生产,并且作为一个新上任的业务主管,他的
形象和声望都不是很高。
M 态度温和地将销售部门和生产部门的经理和相关人员叫到一起。
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