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精品文档 前台接待礼仪常识_基本前台接待礼仪规范 公司前台是一个单位的脸面和名片，所以前台工作人员必须掌握 公司前台接待礼仪，这对于塑造单位形象有着非常重要的作用。公司 前台接待礼仪包括仪容规范、电话接待礼仪和来访者接待礼仪。 前台接待礼仪常识 一、公司前台仪容规范 面带笑容，保持开朗心态，有利于营造和谐、融洽的工作气氛; 保持身体清洁卫生，这不仅是健康的需要，更是文明的表