《导游实务》(第二版)教案项目十 旅游安全事故的预防与处理（1）.docxVIP

《导游实务》教案模块四旅游问题和事故的预防与处理 【教师姓名】: 课题 交通事故的预防与处理课时 1 课型 新授课 教学 目标 知识 目标 了解交通事故的防范措施 能力 目标 能灵活准确处理交通事故 德育 目标 培养学生敬岗爱业，全心服务客人的服务意识。 重点 交通事故的防范 难点 灵活处理交通事故 教法 案例教学法、任务探究法 学法 讨论法 板书 设计 模块四：旅游问题和事故的预防与处理 工程十旅游平安事故的预防与处理 任务1:交通事故的预防及处理 教学内容及设计 师生双边活动设计 情景再现，创设探究情境 提问： 播放交通事故视频 合作探究，导入新课 M扮目标』 能灵活准确处理交通事故 提出问题 创设情境 导入新课  『任务描述』 地陪小王带着旅游团到一旅游商店购物，因耗时较长，小 王怕耽误晚间娱乐活动，于是催促司机加快速度。一路上，导 游小王与游客还有司机有说有笑，很是开心。突然前方一人骑 车横穿公路，司机因躲闪不及而将骑车人撞倒，旅游车也滚进 了路边农田里，局部游客被撞伤，车内一片大乱。导游小王一 阵尖叫，吓得手足无措，好几分钟后，才翻开车门，给旅行社 打 ，惊慌失措地在路边等待旅行社，并立即告诉游客晚上 娱乐活动取消。 『任务分析』 L谈谈你的感想？ .如何预防交通事故？ .遭遇交通事故，作为导游应该怎样做？ 『任务实施』 L交通事故的处理（1）立即组织抢救 （2）保