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酒店核心员工流失的原因和对策 黄山学院毕业论文 PAGE 1 酒店核心员工流失的原因和对策 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u 中文 摘要 4 外文摘要 6 引言 7 1酒店核心员工的概念作用及流失的现状 8 1.1酒店核心员工概念 8 1.2核心员工对酒店的作用 8 1.2.1核心员工能增加酒店的价值 8 1.2.2 核心员工是酒店的稀缺资源 8 1.2.3 核心员工在酒店中的作用难以模防 9 1.3酒店核心员工流失的现状 9 2.酒店核心员工流失的原因分析 10 4.4经常对员工进行思想管理 16 4.5 做好酒店的上下沟通 16 4.6改善酒店软环境 16 4.7设计多元化的薪酬福利制度 17 4.8管理者要注意提高自身素质 17 4.9开展离职面谈 17 参考文献 18 致谢 19 酒店核心员工流失的原因和对策 孙曙光 指导老师：卢剑鸿 （黄山学院旅游学院，黄山，安徽 245041） 摘要；随着我国旅游业的迅速发展, 酒店已经成为旅游业吃住行游购娱六大要素中的重要组成部分。然而, 由于酒店人力资源部门的管理步伐没有跟的上，核心员工流失现象已成为酒店行业的重大症状之一,这不是个别地区的问题, 而是整个行业的普遍现象。员工的高流失率一直是困扰着酒店