承运商管理规章制度-x.docxVIP

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K1+478 K1+478~K1+568 段左侧片石混凝土挡土墙 PAGE PAGE 1页脚内容 承运商管理制度 一、目的 1.1 为了公司运输线路的畅通,提升承运商服务质量,保证服务达到承诺标准,提高公司 公关形象,特拟定该管理制度。 二、适用范围 2.1 本管理制度适用于公司运营管理部所有合格承运商。 三、具体管理办法及考核方式 运输服务 承运商在运输途中发生意外状况时需立即通报公司 运营管理部,并在派送单上或收条上记录下来; 随时接受公司发运员及客户在途信息查询,回答信息真实准确; 接单后应该与客户联系,通知客户到货的大概时间以及收货事项。 考核办法: 结算月内对信息反馈不及时三次

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