消费者心理行为模式.pptVIP

? 3。习惯性的购买行为 许多产品的购买情况是消费者参与购买 的程度不高，同时产品间的差异也不大。消费者一般对大多数低价 的、经常购买的产品参与的程度较低。购买过程是：通过被动学习 而形成品牌信念，随后是购买行为，购买后也未必做出评价。 营销策略：（1）运用价格和促销来刺激试销很有效。 （2）广告时注意：广告词强调的重点要少，视觉符号和形象非常 重要，要便于记忆，简短且不断重复， 电视广告比印刷广告效果好。 （3） 设法将参与程度低的产品转变为参与程度高的产品。可将 产品和某些相关问题联系起来。比如：高露洁牙膏和防止蛀牙 ，海 飞丝洗发膏和去头屑，咖啡和清晨驱除睡意等 。或者也科委产品增 加重要的功能。比如在普通饮料中加入维生素，像红牛饮料。 第十章 消费者心理 第十八页，共三十页。 ? 4。寻求变化的购买行为 消费者参与程度低，而品牌间的差异 很大。这时会发现消费者经常改变品牌的选择。例如购买饼干时， 消费者有某种信念，但并没有多少评价的就选择某种品牌的饼干， 等吃饼干时才加以评价。再次购买时，也许由于厌倦了原有口味或 想品尝新口味而购买其它品牌的饼干。品牌的转换是因为寻求变化， 而不是对产品不满意。 市场领导品牌和二流品牌所采取的市场营销策略是不同的