战略管理(第三讲)上海交通大学.pptVIP

第3讲 哲学陈述与外部环境分析 企业任务陈述 ☆做什么？ ☆为什么做？ ☆为谁提供服务？ ☆在哪里做？ ☆怎么做？ ☆做的原则 第一页，共十三页。 第3讲 哲学陈述与外部环境分析 任务陈述的目的 ☆保证整个企业经营目的的一致性 ☆为配置企业资源提供基础或环境 ☆建立统一的企业风气或环境 ☆使员工认识企业的目的和发展方向 ☆有助于将目标转变为工作组织结构 ☆使企业的经营目的具体化，并将其转化为目标，便于评估和控制 第二页，共十三页。 第3讲 哲学陈述与外部环境分析 任务陈述的十项具体要素 ☆我是谁？（愿景） ☆公司对生存、增长和盈利的关切程度如何？ ☆公司的客户是谁？ ☆公司的主要产品或服务是什么？ ☆公司在哪些地区进行竞争？ ☆公司采用什么技术？ 第三页，共十三页。 第3讲 哲学陈述与外部环境分析 任务陈述的十项要素（续） ☆公司的基本信念、价值观、志向和道德倾向是什么？ ☆公司最独特的能力或主要的竞争优势是什么？ ☆公司是否对社会负责？ ☆公司对员工的态度如何？ 第四页，共十三页。 第3讲 哲学陈述与外部环境分析 任务陈述的特性 ☆态度宣言