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参与式档案管理的多元模式与实现策略研究 周文泓高振华许强宁张晓宇摘要：数字转型背景下，以多元主体参与协同为要义的治理模式愈发受到理 论研究和实践探索的重视，档案领域同样呈现出此种趋势。本文运用文献调查 法和案例分析法，以档案管理的全流程为参照，梳理出当前参与式档案管理的 多元模式。从主体、对象、方式、保障四种维度解析各类模式，以此提出参与 式档案管理的方向性策略：提升主体参与度的文化建设、推动参与内容优化的 供需机制构建、推进参与方式完善的科学方法应用、促进参与保障完备的环境 搭建。 Key：参与式档案管理;社会参与；档案社会化Abstract： Under the background of digital transformation, the governance mode with multi-subject participation and coordination as its essence has been paid more and more attention by theoretical 众开始在实质上与档案产生关联，线下型主要依托实体档案馆，以档案馆组织 的志愿活动进行参与；众包型那么充分利用互联网平台完成档案数字化的后续工 作，主要依托工程专门网站和社交媒体平台，依据档案部门的指导，从档案工 作中分解出的众包任务加以开展。专家指导式下，拥有高知识文化水平和专业 技能的局部公众，作为相关领域的专家需要贡献出集体智慧，主要依托档案部 门和受引导或自发组成的相应社会组织，通过线下会议的讨论交流实现参与。 社群档案式下，由社群成员自建并自主管理的类型中，社群成员主要依托社群 工程网站或自愿提供帮助的社会群体；而另一种类型中，社群成员那么主要依托政 府或档案部门，受其引导。因此种模式下公众几乎会参与到档案工作的各个环 节，其开展方法难以具体描述，总的来说在前期征集时以号召组织社群成员的 积极参与为主，采访或鼓励提供个人记忆，后期那么受公共力量引导或借助社会 群体帮助以各种方法形成、整理、管理并优化具有其特色的档案，汇总出相应 实体或数字社群档案馆。 总体来说，不同方式显示出了社会各类主体同档案管理专业主体之间的协作， 亦表达了档案管理权力的分配，平衡档案管理专业要求同多元主体的需求以及 能力是要义。当前的实践反映的困惑是如何依据不同的主体以设计合理的参与 方式，档案管理专业机构与人员要扮演何种角色，针对专家型的主体、技术类 主体、群众式主体，如何在保证参与的同时又能维护一定的档案管理质量。例 如，当前档案馆会对众包中的公众参与的内容进行审查，那么一旦基数扩大， 这类审查能否适合。 3.4参与保障一一可待充实优化。参与保障指参与档案工作过程中由政府、档案馆等主体为保障各方权益或工作质量提供的工具、制度等方面的保障。工具 方面，意见反应式参与相比其他模式比拟简单直接，专家指导式参与的开展方 式以线下为主，故都不需专门研发工具。工具的使用主要集中于资源开发式和 社群档案参与模式。比方，为方便用户参与档案著录、转录、翻译等工作，美 国”公民档案工作者”工程(Citizen Archivist)依赖于专门平台dashboard 以及假设干社交媒体平台如Flicker,亦与Facebook合作，提供了 一款交互式聊 天程序Facebook Messenger Chatboto [22]公众可通过聊天软件对文档进行著 录和分类，了解档案事件或从馆藏目录中查看照片，聊天程序内置的智能机器 人可解答公众在参与档案工作过程中遇到的问题，帮助用户开展研究。美国的 Kids in Birmingham 1963工程也利用工程网站和Twitter、Facebook等社交 媒体向群众传播和推广其研究成果。新的口述历史数据库工具一一Stories matters oftware的出现和开展极大地助力了 Kids网站管理者对口述档案的考 证查实工作。 制度上，从国家层面来看，美国、澳大利亚、英国等国家都对公民的参与权作 出了规定。例如，2009年美国政府公布的《开放政府指令》(US Open Government Directive)明确规定公众享有参与决策过程的权利，亦精细到隐 私、平台政策来说明用户的权利和风险。具体到参与模式，意见反应式主要涉 及公民隐私权的保护，在档案工作层面无具体制度说明，因此在这里认为此种 方式无制度保障。而资源开发式、专家指导式和社群档案式由于对公众参与的 广泛性、专业性等方面都有一定要求，故需要制定较明确的参与制度，保证档 案工作的有序进行。比方，英国的用户咨询小组规定了小组的成员结构、职权 范围、任期时限等，更好地保障参与人权益。澳大利亚的“强制收养工程”制 定了档案资料捐赠准那么，对使用条款、隐私政策、版