与上司沟通技巧.pptVIP

(四)实干型的上司 性格特征  直线型的思维方式 追求快速反应，快速决策 强调过程中的细节和高效率 “是”就是是 “不”就是不 第二十九页，共五十六页。 第三十页，共五十六页。 不同上司的沟通策略制定 创新型上司： 让其参与到问题的解决中 “我建议”、“我一直在想”、“您怎么认为？” 第三十一页，共五十六页。 不同上司的沟通策略制定 官僚型上司： “方法比内容重要”的原则 注重形式 放慢沟通速度，控制自己的情绪 第三十二页，共五十六页。 不同上司的沟通策略制定 整合型上司： 准备相关背景资料 把有可能他要承担的责任问题先处理好 第三十三页，共五十六页。 不同上司的沟通策略制定 实干型上司： 注意主动性 在问题的提出上，直接从问题的结果出发，以引起他的注意 第三十四页，共五十六页。 四、说服上司的技巧 对于上司的指示，要认真执行。那么，怎样说服上司，让上司理解自己的主张、同意自己的看法呢？请看以下要点： 选择恰当的提议时机 刚上班时，上司会因事情多而繁忙，到快下班时，上司又会疲倦心烦，显然，这都不是提议的好时机。总之，记住一点，当上司心情不太好时，无论多么好的建议，都难以细心静听。  第三十五页，共五十六页。 时间、地点、形式的选择 上司的时间安排 上司乐意的沟通方式 上司喜欢