移动终端补贴营销包设计思路.pptVIP

终端销售营销包设计思路 第一页，共二十六页。 一、终端捆绑营销的目标 为实现精细化管理思路，提高终端捆绑营销行为的效益和效果，近期终端捆绑营销活动的目标主要是： （一）保留并稳定高价值客户，提前占用客户通信成本，有效延长高价值客户的在网时间，提高客户整个生命周期价值； （二）将终端捆绑营销作为支撑品牌整合和品牌迁移的重要手段之一； （三）促进定制终端的普及和数据业务的发展，有效提升客户消费水平和数据业务ARPU，促进收入增长。 （四）吸引新增中高端客户入网和客户回流。 第二页，共二十六页。 二、终端捆绑营销的目标客户群 为避免普遍补贴，提高成本利用效率，降低非目标客户预期，界定客户补贴范围，通过终端补贴杠杆的合理运用，引导客户消费选择，优化客户结构。 1．从品牌上，主要面向有积分的全球通、动感地带品牌的中高端客户；从客户特征上，主要为（1）高忠诚度客户，（2）终端不报销、话费可报销的客户，（3）对数据业务有高需求量的客户。 2．中高端新增客户。 3．原则上不向低端客户提供终端补贴，不应形成大众市场对终端补贴营销的普遍预期。 第三页，共二十六页。 三、加强终端捆绑营销案的精细化管理 （一）针对现网中高端客户，主要采取积分回馈方式，实现在中国移动主导的终端补贴市场上的捆绑营销，并作为一项长期活动，与终端公开销售市场保持并存。 1、主要采取与积分计划相结合的预存话费送（折扣）终端方式