营销资料消费者品牌消费心理研究.pptVIP

第四章 有效沟通、排除异议 第三十页，共四十五页。 价格异议的破解 价格不是一把刀，就是一把枪！ 　　谈得好，握手言欢！谈不好，你死我亡！ 　　即然有买与卖，就会有讨价、还价！对于客户来说，总是要以最小的代价换来最大的收获，但往往还感觉“买的不如卖的精”。从销售者的角度看，客户永远是刁蛮不讲理、得陇望蜀，那么如何划解客户的价格异议呢？ 第三十一页，共四十五页。 价格异议的破解 顾客为什么会产生价格疑异？ 经济状况 对产品的真实价值缺乏了解 以往购买经验的影响 不急需购买产品 借口，以此避免 购买该产品 如何处理价格疑议？ 利益化解法： 　　　　通过强调产品给顾客带来的 　　利益和实惠来化解顾客的意见 优点分解法： 　　　　通过对产品的详尽分析 　　使顾客认识到花钱是值得的 优势比较法： 　　　　将产品与其他厂家产品进行比较 时间分解法： 　　　　将我们的产品的价格按时间进行分 　　配，就使消费者的花费变小了 第三十二页，共四十五页。 第二部分： 张会亭原创理论分享 第三十三页，共四十五页。 1、张会亭原创：人才能力发展的幂函数； 2、张会亭原创：人生发展四个阶段的象限轮回； 3、张会亭原创：人生发展四个阶段的心路历程； 4、张会亭原创：职业生涯规划的“楼梯原理”； 5、张会亭原创：薪酬不等式与学习性； 6、张会亭原创：对得起岗位的概念和阶段发展学说； 7、张会亭原创：