服装公司数据分析应用程序.docxVIP

服装公司数据分析应用程序 1.目的 　　通过收集和分析适当的数据，以证实质量体系的适宜性和有效性，并为实施持续改进提供依据。 2.适用范围 　　本程序应用于公司的进料状况、制程分析、成品检验、客户诉怨及顾客满意度测量等各环节的数据分析。 3.职责 3.1质检科 　　3.1.1负责制作统计分析图表供业务部及生产部改善品质之用; 　　3.1.2负责每月召开一次质量检讨会并报告重大质量问题; 3.1.3负责管理关键性质量问题提升之跟催及结案。 3.2生产部 3.2.1负责管理提供更多制程分析原始数据; 3.2.2负责管理关键性质量问题提升对策的明确提出与继续执行。 3.3业务部 3.3.1负责管理供应商质量状况的分析检视及帮助对策明确提出; 3.3.2负责管理顾客满意度统计数据信息反馈; 　　3.3.3客户诉怨资料之提供与及时传达。 4.工作程序 4.1资料汇聚 4.1.1质检科根据进料检验日报表统计数据供应商取货批次、允收、退还、特改采状况，每月展开汇总排序供应商品质合格率。 4.1.2质检科根据QA验货报告每月汇总统计数据QA验货通过批次率为。 4.1.3质检科根据客户验货及客诉状况每月展开汇总分析。 4.1.4质检科根据生产后整部提供更多之后整部全检日报表每月汇总制作车缝部不当项目及不当原因分析月报及各组车缝不当项目及不当原因分析月报。 4.1.5业务部每半年汇总顾客满意度资料以便统计分析。 4.2数据分析 4.2.1质检科根据以上汇总资料，挑选运用层别法、检查表、柏拉图、特性必须因图、流逝图等统计图表、手法展开数据分析。 4.2.2质检科根据以上数据资料，每月举行一次质量检视会议，将有关统计分析资料递送至生产部、业务部及其他有关单位，以供分析检视，明确提出提升对策。 4.3生产部、业务部负责管理制订、继续执行提升对策，质检科负责管理跟催及结案。 5.有关文件 《制止和预防措施管理程序》 6.记录 《进料品质状况月报》 《车缝部不当项目及不当数表明》 《车缝大组不当项目及不当数汇总表》 《车缝月统计分析质量提升报告》 《客人验货及会销网月统计数据报告》 《QA验货月统计数据报告》 《顾客满意度评核报告》