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MTP管理培训心得体会 另外，在管理工作上，我认为一定要做好计划和组织工作，学会透过他人去管理，合理调整个人的时间分配和员工的工作职责。智者说过善于计划加善于实行就等于善于工作。作为中层管理者，面对着方方面面的问题，不可能全部亲力亲为，选择能够授权的就应该进行授权，不能授权的则通过加强计划和员工调配，监督好员工的实行，确保工作的顺利推进。 作为中层管理人员，我认为更加重要的是要做好团队的建设工作，针对不同的情景学会选用不同的领导方式，从而提升团队工作的效率。在确定领导风格前，首先要对员工的发展阶段进行诊断，通过员工的个人职责以及绩效考评的结果反映出员工的工作成熟度，结合员工对某项工作的四个发展阶段，才分别使用指令式、教练式、支持式、授权式的领导风格，并依据员工的实际发展情况进行调整，促进员工个人发展与工作效率的提 升。此外，我认为使用情景领导还有一个关键因素，就是领导的有效性，即是领导的影响力，一个影响力高的管理者可以使指导、监督工作更加深入员工内心，使员工更加愿意维持高的投入水平。所以，一个高明的领导者就要合适地运用其职位的影响力，如学会奖惩、学会调整员工职责、学会下达合适的任务等，并努力培养个人的影响力，如学会倾听、学会支持、积极教导、提升专长能力等等。 要成为一名优秀的中坚管理者，不仅需要科学的理论和教育，更需要的是实践，毕竟针对的企业环境以及上级领导、下属员工都是有所不同的，不可能完全按理论模式照搬，只有能够真正将科学的管理技巧融入日常工作习惯当中，通过实践检验并加以变通改善，才能达到管理效果的不断提升。 1. 损失有形的有材料、设备等，无形的有失误、内耗、决策成本。 2. 管理是管的合理，一个是心理，一个是道理，但是，首先谈心理，再说道理，对人讲心理，对事讲道理。 3. dca，就是计划、执行、考核、改进。 4. 懂得如何要求下属，首先要建立工作基准，就是要给下属讲清楚目标、计划、流程、规划 5. 每天进步一点点，不断改善。 6. 员工是领导的一面镜子。 7. 员工的缺点靠自觉来改变、靠引导，自觉就是发现自己的缺点，自尊心是自觉的来源。 8. 把自己摆在最有价值的地方就是一个最有价值的人。 9. 人才就是摆对自己位置和时间的人。 10. 计划是管理的起点。 11. 承认自己的无知是学习的起点。 12. 时间是规划出来的。 13. 所谓学习，就是发现自己的过程。 14. 现代人的三大困境：时间不够用、事情做不完、领导不满意。 15. 多、快、好、省、安、新 是做好一个事情的衡量标准。 16. 管理者的七个重要任务： 绩效管理 计划管理 解决问题 有效沟通 激励人员 培育人才 工作改善 17. 对于领导的话，要通过自己的语言来传达给下属。 18. 领导授权，但是责任不会授给别人。 19. 鼓励同仁参与，避免放任同仁工作，各自为政，士气低落。 20. 杰出的主管应该有正确的管理意识，要有品质、成本、效率、责任意识。 21. 一定要做对的事情。 22. 我们做事情一定要抢在对方之前、说在对方之前、做在对方之前。 23. 主管的七个自我要求：积极主动、待人以诚、勇于自省、以身作则、快速行动、自我激励、快速学习。 24. 计划要有三套： 不变得、后备的、全变的计划。 25. 用自己的话和下属交流，让他感觉自己很重要。 26. 执行力不是做完，是做对，做好。 27. 上司会提拔让他放心的人。 28. 教导是灌输，给答案；指导是引导，问问题。 29. 三段式论述问题： 1、提出问题和事实 2、深入分析原因 3、提出对策 30. 对于领导， 要尊敬领导，服从； 包容领导不足,察言观色，洞察需求； 主动积极； 换位思考，掌握思路和想法； 勇敢敲领导的门； 公开场合，肯定领导； 主动承担责任，忍受工作压力； 关键时刻，挺身而出，代领导受过； 善用领导名言 不要得罪领导身边的人 针对领导意见，要热烈响应 不要低估领导 与领导意见不合，不当场反对，侧面列举案例。 领导批评，感谢心理 配合领导想法，自我转型。 31. 计划的本质是思考，起点是目标，内容是5w2h，基础是信息。 32. 有计划的人才有急迫感。 33. 计划就是 定目标、收信息、做分析、定方案、排故障。 34. 设定目标的smart的原则，具体明确的、能够衡量的、可以达到的、设定期限的。 35. 没有期限，目标就没有生命力。 36. 沟通的关键是主动、基础是信任、目的是合作。 37. 互动是沟通的本质。 38. 沟通主要有信息渠道和情感渠道。 39. 如果要让对方讲真话，就要给对方一个讲真话的理由。 40. 说对方听进去的话，听对方的心里话。 41. 沟通的价值在激励。 42. 强调差异就会竞争，强调共同就会合作