公园物业管理与方案.pdf

- 公园物业管理方 第一局部整体管理目标和理念 xx公园公园作为面向社会一个旅游、休闲的景区，必须具有较高标准的物 业管理效劳来打造舒适的生活、旅游环境。相信通过和的通力合作，我们有信心、 也有能力将该公园打造成为外乡高品质休闲区。 公园占地1300亩，其中规划500亩水域，其余区域全部为绿化景观，针 对公园的总体概况和各个要素，我公司确立了以下整体的管理设想及筹划方案。 一、管理根本定位 〔从接收开场〕：物业管理以配合为中心，促进配合公园的管理，物业管理的 好坏必将直接影响到公园的整体形象，优质的物业管理和房屋质量保修承诺将形 成良好的市场口碑，对公园起到无形的宣传作用，反之将成为阻碍。在此期间， 物业管理效劳的质量是关键，性价比高的物业管理对公园的宣传将起到积极作 用，根据这一特点，我公司将在管理初期加强物业管理的品牌效应，集中管理优 势，尽快创出该公园的物业管理品牌，形成良好的市场口碑。 二、管理理念定位 树立“以品质为重，以效劳为尊〞的理念，抓装运转良好的公园设施设备、 平安温馨的生活环境、赏心悦目的公园风景〞三个保障。 〔一〕树立“以品质为重，以效劳为尊〞的理念 坚持“以管理效劳于人，以效劳奉献于人、以诚心打动人、用信誉塑造人〞， 打造物业优质效劳的品牌。不断听取公园游客的合理化建议和要求，及时弥补工 作中的缺陷与缺乏，提供最优质的效劳、最贴心的关心。 该公园作为高端旅游休闲区，其特点决定了物业管理工作开展的标准更应表 . z. - 达出一种“舒适、平安、尊贵〞。我公司将秉着真诚的态度，以高起点、高标准、 严要求的标准，试图为游客缔造最纯粹的感性，使游客充满享受舒适与生活的 捷。 舒适：物业管理的舒适表达在“温暖、干净、方便、快捷〞的旅游环境，其环境 应该首先注重“舒适〞的一面，以满足其“理性上的根本需求〞。 平安：平安防范是物业管理公司的专业效劳，我公司将从治安、消防、车辆三个 方面来搞好管理工作，同时为了满足游客 〔使用人〕的“平安需求〞需要出发制 定出相应的管理制度和应急预案。 尊贵： “以人为尊〞、“以人为本〞的一贯效劳理念能让游客或使用人表到达生 活尊贵的一面。高标准的物业管理将使游客感受到档次和身份的象征，通过我们 的管理，力求让游客满足“受人尊重的需求〞。 〔二〕抓住三个保障：“运转良好的公园设施设备、平安温馨的生活环境、赏心 悦目的公园风景〞。 1、运转良好的公园设施设备 要保证公园的正常运转，最根本的条件就是保证公园各种设施设备的可靠运 行。我们选拔综合素质好、技术精的技术人员对公园的设施设备进展日常管理和 维护，对公园的水电设备、智能化设施等进展定期的养护，保证公园设施设备常 年运转良好。 2、平安温馨的居住环境 公园平安是正常旅游、生活的根本保障，通过我物业公司的努力，营造公园 平安温馨的工作环境，保障监控设施、消防等安保设施设备的正常运转，确保无 重大治安案件。 . z. - 3、赏心悦目的公园风景 旅游、生活环境的舒适、整洁会给人一个好的心情，在做好公园清洁工作的 同时，我们侧重抓好公园内的花卉以及环境的绿化工作，做到公园内的花卉、树 木生长正常，布局合理。 三、管理方式 我们将该公园的物业管理按照标准和操作标准进展管理。 在管理合同期内制定年度管理目标，在经济上实行独立核算自负盈亏，实现 社会效益、经济效益和环境效益的同步开展。 四、管理目的 1、保持和提高物业的完好程度。通过加强对整体物业管理的养护和对人的管理 和效劳，以防止使用不当，损坏公共配套设备设施。 2、创造良好环境，统筹安排公园各项设施的管理养护，强化宣传，对游客进展 依法管理约束，共同维护公园环境。 3、维护公园的权益。加强对游客的行为管理、维护公园的整体利益，从而有利 于公园的口碑。 五、管理原那么