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办公室行政管理规章制度 第二章 细则 第一条 服务规范： 1. 仪表：公司职员工应仪表整洁、大方。 2. 微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注释对方，微笑应答，切不可冒犯对方。 3. 用语：在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。 4. 现场接待：遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间办公室内应保证有人接待。 第二条 办公秩序 1. 工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、闲聊，确保办公环境的安静有序。 2. 职员间的工作交流应在规定的区域内进行（大厅、会议室、接待室、总经理室）或通过公司内线电话联系，如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟（特殊情况除外）。 3. 公司员工应按规定时间上下班，不允许旷工和无故迟到、早退现象发生。 4. 员工应自觉遵守公司“请销假制度规定”。 5. 尊重领导，团结同事,互敬互爱。绝不允许发生口角、打斗事件。 6. 爱护公司财物，杜绝浪费和化公为私。 7. 严禁私自将公司文件资料、样品带出公司；严禁向他人透露公司客户、设计、供货厂商等商业机密，违者严惩不贷，并将按泄露、盗窃生产资料罪提请刑事公诉。 第三条 办公设备 1. 部、室专用的设备由部、室指定专人定期清洁，公司公共设施则由办公室负责定期的清洁保养工作。 2. 发现办公设备（包括通讯、照明、影音、电脑、建筑等）损坏或发生故障时，员工应立