职工基本养老保险待遇支付服务规范.doc

PAGE 1 职工基本养老保险待遇支付服务规范 范围 本标准规定了职工基本养老保险待遇支付的规范性引用文件、术语和定义、待遇支付、资格认证、档案管理、服务监督、评价与改进的基本要求。 本标准适用于社会保险经办机构的职工基本养老保险待遇支付服务，包括城镇企业职工基本养老保险待遇支付和机关事业单位工作人员基本养老保险待遇支付。社会保险经办机构委托提供职工基本养老保险待遇支付服务的机构和组织可参照应用。 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T 27768 社会保险服务 总则 GB/T?31596.1 社会保险术语 第1部分：通用 GB/T?31596.2 社会保险术语 第2部分：养老保险 GB/T?31599 社会保险业务档案管理规范 GB/T?32621 社会保险经办业务流程 总则 GB/T?34414 社会保险经办绩效评价规范 术语和定义 GB/T 27768、GB/T?31596.1 及GB/T?31596.2界定的术语和定义适用于本文件。 待遇支付 基本要求 核定养老待遇后，社会保险经办机构应在规定时间内，采取社会化发放的方式，将养老待遇按时足额发放到位。在出现停发、续发、补发情形时，社会保险经办机构应按规定办理待遇的停发、续发、补发，保证参保人权益，保证基金安全。 待遇发放 基本养老金、病残津贴自待遇核定后的次月起，由社会保险经办机构委托合作金融机构，按规定时间发放到参保人社会保障卡金融账户或个人储蓄账户，实行社会化发放。 丧葬补助金和抚恤金、个人账户余额（储存额）一次性支付金额，在待遇核定后的次月，由社会保险经办机构委托合作金融机构,按规定时间发放到参保人社会保障卡金融账户或权益人填报的银行账户。 社会保险经办机构每月应根据上月基本养老保险待遇支付情况、本月领取基本养老保险待遇人员的新增和减少情况、本月领取基本养老保险待遇人员的待遇维护情况等，生成本月基本养老保险待遇应支付人数和金额，进行待遇支付月结算。 社会保险经办机构每月应在规定时间内，将基本养老保险待遇支付所需资金由基本养老保险基金支出户划拨到合作金融机构，并按规定通过社银接口传递待遇发放加密电子数据明细。 社会保险经办机构应通过协议约定合作金融机构每月在规定时间内完成基本养老保险待遇发放工作，确保按时足额发放，确保数据安全。 社会保险经办机构与合作金融机构应建立对账制度，每月对基本养老保险待遇发放情况进行核对。对发放不成功的，及时会同合作金融机构查找原因，妥善解决，符合发放条件的,进行再次发放。 待遇停发 参保人丧失领取基本养老金或病残津贴资格的，社会保险经办机构应从其丧失领取基本养老金或病残津贴资格的次月起，停发或暂停其基本养老金或病残津贴。 参保人重复领取基本养老金或病残津贴的，社会保险经办机构应暂停发放其基本养老金或病残津贴，并按规定予以追回。 以欺诈、伪造证明材料或者其他手段骗取基本养老金或病残津贴的，社会保险经办机构应停发其基本养老保险待遇，并提请社会保险行政部门依法处理；涉嫌犯罪的，依法移交司法机关处理。 待遇续发、补发 参保人基本养老金或病残津贴停发或暂停发放情况消失的，社会保险经办机构按规定予以续发、补发。 资格认证 基本要求 社会保险经办机构在认证周期内应对参保人领取基本养老金或病残津贴资格进行认证，并根据认证结果进行基本养老金或病残津贴发放的相应处理。社会保险经办机构应采取信息比对、自助认证、社会化服务和现场认证等多种方式进行资格认证，不得进行集中认证。 认证发起 参保人在首次申领基本养老金或病残津贴后的第一个认证周期内，应持本人居民身份证或社会保障卡等有效身份证件，到待遇领取地社会保险经办机构或指定机构完成首次认证，并建立必要的生物特征信息。参保人也可通过本地统一的认证平台或国家社会保险公共服务平台进行人脸识别自助认证方式完成首次认证。 社会保险经办机构原则上以12个月为一个认证周期。也可为特定的参保人确定个性化、动态的认证周期，但认证周期不得大于12个月。社会保险经办机构应逐步改变固定周期认证方式，建立动态认证机制，以最新认证时点更新认证周期。 社保经办机构应利用发布公告、邮递、各种媒体等方式告知参保人认证的周期、方式、方法、步骤和要求。 本地居住参保人资格认证 本地居住的参保人，社会保险经办机构应通过信息比对、社会化服务等方式进行资格认证。参保人在认证周期内也可通过自助认证方式或持本人居民身份证（或社会保障卡）等有效身份证件，到居住地社会保险经办机构或指定机构进行资格认证。 因年老体弱或患病等原因，参保人不能到社会保险经办机构或指定机构进行资格认证的，可申请上门服务，或按规定