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瑜伽馆前台管理制度 前台管理制度 公司前台是在行政办公室直接领导下的服务岗位，它体现着公司的形象，也是 沟通公司内部各部门与办公室工作之间的桥梁。为规范管理，明确责任和效率， 特制定本制度. ●标准规范 一、迎客规范 二、1、客人走近时,应立即起身，面带微笑,身体微向前倾， 点头示意， 主 动问候：“您好！欢迎光临”； 2、如客人进入时接待人员正在接电话，则应尽快结束电话交谈，以便 接待客人，如有重要电话,微笑向客人示意,用手势安排就座. 3、明确来访者应聘需求后,让其填写应聘人