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公司核心员工忠诚度培养案例分析 目录 TOC \o 1-5 \h \z 一、 弓I言6 \o Current Document （一）研究背景6 \o Current Document （二）研究意义6 \o Current Document （三）研究目标6 （四）研究内容方法7 \o Current Document 二、江西绿地名凯汽车销售服务概况8 \o Current Document （一）公司基本概况8（二）公司核心员工忠诚度存在的问题10 \o Current Document 三、影响江西绿地名凯汽车销售服务核心员工忠诚度的因素14 \o Current Document （一）公司方面因素14 \o Current Document （二）员工自身因素15 \o Current Document （三）社会方面因素15 \o Current Document 四、培养江西绿地名凯汽车销售服务核心员工忠诚度的对策17 \o Current Document （一）提升企业的开展潜力与愿景17 \o Current Document （二）塑造“以人为本”的企业文化17 \o Current Document （三）建立适合本企业的选人用人机制 18 \o Current Document （四）科学规划员工职业生涯19 \o Current Document （五）制定科学合理的薪酬福利制度20 \o Current Document 结论21 \o Current Document 参考文献22 \o Current Document 附件23 三、影响江西绿地名凯汽车销售服务核心员工忠诚度的因素 （一）公司方面因素 在提倡人人平等的社会环境下，早期企业强大的官僚主义逐渐消失，员工希 望得到更多的人道主义关怀和尊重。像官僚主义这样的老官僚会导致一系列问 题。缺乏基本的尊重会增加工作压力和心理压力，对公司没有贡献。短期影响是 员工的效率无法提高，甚至是最严重的可能实现。这可能导致辞职。从长远来看， 毫无疑问，一个充满压力的劳动环境不能形成一个良好的工作环境和企业文化， 也不能通过更多的福利和工资制度得到补偿。在这一点上，领导力的影响非常重 要。如果领导层自愿改变管理模式，能够体谅下属员工，就成为向全体员工传播、 创造民主企业气氛的权力。 江西绿地名凯公司的管理体系包括人力资源、财务、生产、本钱和销售管理 体系。最重要的是人力资源管理，这是决定成败的重要因素。这是组织、人才因 素、任何组织或企业开展的根源。人力资源管理是所有公司必修的课程。如何安 排合适的员工，激励员工，如何培训和检查员工，在一定程度上影响到员工的思 诚度。目前，江西绿地名凯公司已将人事管理体系建设列入议事日程，但人力资 源管理体系还不够。制度的不科学制定往往会导致企业内部出现不公平、形式化 的现象，影响员工绩效，造成员工损失。增加消极的懒惰，抱怨，散播谣言，散 播思想。 江西绿地名凯公司实行按绩效、按比例选人的机制。在信息沟通方面，江西 省梅开市绿地信息沟通存在问题。有些管理者不知道对公司有什么意见和要求， 很少披露公司的开展和经营情况。工人们感觉不到公司的开展前景。另一方面， 公司没有制定个人开展计划和个人培训计划，缺乏对员工的信心、归属感和成就 感，导致了公司的基本理念。公司对公司的忠诚是不能讨论的。江西绿地名凯公 司在就业组织中也有“排名第一”的理念和实践，“内外”就业模式存在差异， 不能实现公平、公平、开放的原那么。在每个公司，每个员工都认为自己的工作是 最痛苦和最累的。还有一个透明、公平、合理的就业机制。基于人际关系和内部 信任的使用，具有类似关系的员工可能会产生公司不信任。因此，员工的忠诚度正在下降。 （二）员工自身因素 每个人都会进入社会，参与劳动。不同的素质和不同的就业行业会有不同的 特点和不同的就业动机。例如，在销售行业，人员流动性相对较高，对专业技术 的需求很低，收入水平不高。对于服务团队来说，没有太多的因素参与，这样的 团队缺乏明确的职业规划，所以忠诚度很低。由于缺乏工作经验，大多数毕业生 不能直接进入自己理想的知名企业。第一份工作通常是他们锻炼自己，充实自己， 然后找到另一份工作的跳板。单纯追求高收入、高福利、优待是一种普遍情况。 工资直接决定了他们去哪家公司，以及为什么长期不在公司工作。这种就业动机 和行为对他们的职业和原公司都是不负责任的。事实上，有大量的就业动机，这 本质上是对忠诚度的潜在威胁。跳槽只是一个时间问题，因此个人的就业观念或 动机可以作为培养员工忠诚度的重要依据。 同时，在不同的工作环境和工作场所，人际交往也在发生。没有人际沟通， 个人开展和集